Felhasználói Általános Szerződési Feltételek

 

A jelen Felhasználói Általános Szerződési Feltételek (“ÁSZF”) a MULTICORE Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága, székhely: 1052 Budapest, Deák Ferenc tér 3. MEYER LEVINSON emelet, cégjegyzékszám: 01-09-706665, adószám: 12854088-2-41, statisztikai számjel: 12854088-4614-113-01, elektronikus levelezési címe: info@multicore.hu,) (“Szolgáltató”) által fejlesztett és üzemeltetett, Android vagy iOS operációs rendszerrel működő készülékekre telepíthető App&Tank mobiltelefonos alkalmazás használatára és a Felhasználó és a Szolgáltató közötti jogviszonyra vonatkozik. A jelen ÁSZF szabályozza a Felhasználó és a Szolgáltató által az Alkalmazás használata során gyakorolható jogokat és terhelő kötelezettségeket, ezért kérjük, hogy a regisztráció előtt alaposan olvassa el a jelen ÁSZF-et és csak abban az esetben regisztráljon és használja az Alkalmazást, ha az ÁSZF-ben foglaltakkal egyetért. A regisztráció és az Alkalmazás használatának feltétele, hogy a Felhasználó a jelen ÁSZF rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek elfogadja.

 

1.                Fogalmak

 

A jelen ÁSZF-ben az alábbi kifejezések a következőket jelentik. Amennyiben az Egyedi Szerződés eltérően nem rendelkezik, akkor az alábbi fogalommeghatározások az Egyedi Szerződésre is irányadóak.

 

1.1.           Alkalmazás: a Szolgáltató által fejlesztett és üzemeltetett, Android vagy iOS operációs rendszerrel működő készülékekre telepíthető App&Tank alkalmazás a mindenkor irányadó műszaki és funkcionális állapot szerint. Az Alkalmazás funkcióinak és használatának pontos leírását az Alkalmazás mindenkori Felhasználói Tájékoztatója tartalmazza. A Felhasználó az Egyedi Szerződés megkötésével megerősíti, hogy a Felhasználói Tájékoztatót megismerte, az abban foglaltakat megértette és elfogadta, valamint kötelezettséget vállal arra, hogy az Alkalmazást kizárólag a Felhasználói Tájékoztató szerinti módon és célra használja. Az “App&Tank” szöveges megjelölés a Szolgáltató védjegye. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy abban az esetben tudja használni az Alkalmazást és az Alkalmazás használatának feltétele, hogy a Felhasználói Tájékoztatót előzetesen megismerte.

 

1.2.           Azonosító email cím és Jelszó: A Felhasználó által a ÜWF-en vagy az Alkalmazáson keresztül megadott azonosítók, amelyek használatával az Alkalmazás és a funkciói igénybe vehetők. A Jelszó az Alkalmazáson keresztül módosítható. Az elfelejtett Jelszó helyett Felhasználó email címe megadásával újat igényelhet.

 

1.3.           Csoport: a Felhasználó által az Alkalmazásban létrehozható felhasználói csoport, amelynek tagjai a Csoport adminisztrátora által meghatározott felhasználói jogosultságokkal rendelkeznek.

 

1.4.           Egyedi Szerződés: A Felhasználó és a Szolgáltató között a Szolgáltatás igénybevételére és az Alkalmazás használatára létrejövő szerződés. Az Egyedi Szerződés a Felhasználó általi regisztráció Szolgáltató általi megerősítésének időpontjában jön létre.

 

1.5.           Felhasználó: A szolgáltatóval a Szolgáltatás igénybevételére irányuló Szerződést az Alkalmazáson vagy ÜWF-en keresztül megkötő személy. A Szolgáltatást kizárólag cselekvőképes magánszemélynek, illetőleg gazdálkodó szervezetnek minősülő Felhasználó veheti igénybe. Az Egyedi Szerződés megkötésével és a Szolgáltatás igénybevételével, így különösen, de nem kizárólagosan a regisztrációval a Felhasználó megerősíti, hogy teljes cselekvőképességgel és jogképességgel rendelkező természetes személy, vagy olyan gazdálkodó szervezet, amely nevében a képviseletére jogosult képviselője jár el, valós és helyes adatok megadásával., nagykorú cselekvőképes természetes személy, vagy aki az ÁSZF-ben foglaltakat magára nézve kötelezőnek fogadta el. A Felhasználó elismeri, hogy az Alkalmazást minden kizárólag a saját kockázatára és felelősségére, illetőleg a jelen ÁSZF rendelkezéseit és a vonatkozó jogszabályi előírásokat betartva jogszerűen használhatja.

 

1.6.           Felhasználói Tájékoztató: az Alkalmazás mindenkori funkcióinak és az Alkalmazás használatának, annak feltételeinek mindenkori részletes leírása.

 

1.7.           Honlap: a Szolgáltató által működtetett és szerkesztett, www.appandtank.hu URL cím alatt elérhető, a Szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos információt tartalmazó weboldal. A Honlap egésze, annak szövege és tartalma, beleértve a jelen ÁSZF és a Felhasználói Tájékoztató szerzői jogi védelem alatt állnak. Tilos a Honlapon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése (többszörözése), újra nyilvánossághoz történő közvetítése, más módon való felhasználása, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató előzetes írásos hozzájárulása nélkül. A Honlapról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni írásos hozzájárulás esetén is csak a Honlapra való hivatkozással lehet. A Honlap tartalmának valamint egyes részeinek fizikai vagy más adathordozóra mentése vagy kinyomtatása kizárólag magáncélú felhasználás céljából a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény rendelkezéseivel összhangban, vagy a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása esetén engedélyezett. A magáncélú felhasználáson túli felhasználás – például adatbázisban történő tárolás, továbbadás, közzé- vagy letölthetővé tétel, kereskedelmi forgalomba hozatal – kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

 

1.8.           Közvetített Szerződés: a Felhasználó, mint vevő és az üzemanyagtöltő állomást üzemeltető harmadik személy, mint eladó/szolgáltató közötti adásvételi, vagy más, termék értékesítésére vagy szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés, amelyhez kapcsolódóan a főszolgáltatás igénybevételéhez és az ellenérték megfizetéséhez a Felhasználó az Alkalmazást és a Szolgáltatást igénybe veszi. Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató a Közvetített Szerződésben nem szerződő fél, a Szolgáltató a Közvetített Szerződés szerinti termék, vagy szolgáltatás minőségéért vagy mennyiségéért, és általában a Közvetített Szerződés teljesüléséért, valamint a harmadik személy, mint eladó/szolgáltató eljárásáért nem felel.

 

1.9.           Üzemanyagkártya: olyan, üzemanyag forgalmazó által kibocsátott és kizárólagosan üzemanyag vásárlására használható kártya, amellyel történő vásárlás esetén a vásárlás ellenértékével a kibocsátó és a Felhasználó, vagy a felhasználói csoport létrehozója külön számolnak el egymással.

 

1.10.        Szolgáltatás: az Alkalmazáson keresztül elérhető tankolási fizetési Alkalmazás szerinti funkciók összessége. A Szolgáltató saját döntési jogkörében egyoldalúan jogosult az Alkalmazásban elérhető Szolgáltatás, annak tartalma, funkciói megváltoztatására, kibővítésére, csökkentésére, új tartalmak és funkciók bevezetésére. Az Alkalmazásban elérhető új Szolgáltatásról, a funkciók és tartalmak elérhetőségéről, bővüléséről és csökkenéséről a Szolgáltató többek között a Honlapján tájékoztatja a Felhasználókat. A Szolgáltatás nyújtása során a Szolgáltató jogosult szolgáltatások közvetítésére, továbbá önálló vállalkozók, illetve alvállalkozók igénybevételére.

 

1.11.        ÜWF: (Ügyfél Webes Felület):

 

1.12.        Vis Maior: olyan körülmény vagy ok, amelyért egyik Fél sem felelős, és amely a Fél ellenőrzési körén kívül esik, és amelyet a Fél nem láthatott előre az Egyedi Szerződés megkötésekor és azt a Fél elkerülni, illetve elhárítani nem tudja. Vis Maiornak minősül különösen, de nem kizárólagosan:

 

-       Természeti katasztrófa, így különösen tűzvész, földrengés, árvíz, szélvihar, villámcsapás,

-       Háború, forradalom, szabotázs, felkelés

-       Behozatali, kiviteli tilalmak, bojkott, embargó, a szerződés megkötését követően bevezetett

-       jogszabályi tilalmak és korlátozások

-       a Szolgáltató hatáskörén kívülálló engedélyek, illetve hatósági intézkedések késedelme vagy megtagadása,

-       sztrájk,

-       közüzemi, távközlési, kommunikációs szolgáltatások kimaradása, szünetelése

-       Rosszindulatú támadás a Szolgáltató számítástechnikai rendszerei ellen

-       járványok, egészségügyi korlátozó intézkedések

 

2.                Általános Rendelkezések

 

2.1.           Az ÁSZF a 2013. évi V. törvény (a „Ptk.”) 6:77. §-ban hivatkozott általános szerződési feltételeknek tekintendő, és az Alkalmazás igénybevételére irányuló, Felhasználó és a Szolgáltató (együttesen a „Felek”, külön-külön: a „Fél”) között létrejövő Egyedi Szerződés elválaszthatatlan részét képezi. Az Alkalmazás mobilkészülékre letöltésével, vagy az Alkalmazás megnyitásával vagy bármilyen használatával a Felhasználó jelzi és megerősíti, hogy a mindenkor hatályos ÁSZF-ben és a Felhasználói Tájékoztatóban foglaltakat elolvasta és megértette, azokat elfogadta, és azoknak Felek közötti jogviszony(ok)ban történő alkalmazásához hozzájárult.

                                                    

2.2.           Az Alkalmazás szerinti szolgáltatás nyújtásának feltétele, hogy a Felhasználó az ÁSZF-ben és annak mellékleteiben – ideértve különösen az Adatkezelési Szabályzatot foglaltakat elfogadja. Az ÁSZF elfogadásával a Felhasználó hozzájárul ahhoz, hogy az abban, illetve az annak mellékletét képező Adatkezelési Szabályzatban említett bizonyos személyes adatait a Szolgáltató megfelelően kezelje.

 

2.3.           A Felhasználó az Egyedi Szerződés megkötésével kifejezetten tudomásul veszi és hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a Felhasználó által megadott személyes adatokat, a Honlap, vagy az Alkalmazás használata során begyűjtött felhasználói adatokat (például meglátogatott weboldalak listája, technikai adatok, a Honlap és az Alkalmazás Felhasználó által történő felhasználására vonatkozó információk, valamint esetlegesen harmadik személyektől beszerzett felhasználói információk) rögzíti és a Szolgáltató Adatvédelmi tájékoztatójában – amely Adatvédelmi tájékoztató a Honlapon elérhető – meghatározott módon és célokra felhasználja.

 

2.4.           A Felhasználó az Egyedi Szerződés megkötésével kifejezetten tudomásul veszi és hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató az Alkalmazás Felhasználó általi használatára vonatkozó, vagy abból származó vagy származtatott, nem személyes adatokat (például vásárolt üzemanyag mennyisége és fajtája, vásárlások gyakorisága, vásárláshoz igénybe vett töltőállomás földrajzi helye, az egyes töltőállomások látogatottsága) rögzíti és azokat üzleti, statisztikai és a Szolgáltatás fejlesztését szolgáló célokra felhasználja, harmadik személy részére rendelkezésre bocsássa.

 

2.5.           A Szolgáltatás igénybevétele és az Alkalmazás használata a Felhasználó részére ingyenes, de a Felhasználó által az ennek során használt telefon-, vagy internetes kapcsolat előfizetése és használata a Felhasználó számára költséget okozhat, amelyet a Felhasználó maga köteles viselni és azt a Szolgáltatóra nem háríthatja át.

 

2.6.           Az ÁSZF értelmezése

 

2.6.1.      Az ÁSZF rendelkezéseire utaló hivatkozások szempontjából a rendelkezés ÁSZF-ben megjelölt tárgya elsőbbséget élvez a rá utaló hivatkozással (sorszámmal) szemben.

 

2.6.2.      Az ÁSZF-ben szereplő fejezetek és azok címei pusztán információs jellegűek, azoknak hatása az ÁSZF, vagy az Egyedi Szerződés értelmezésére nincs.

 

2.6.3.      Arra az esetre, ha a jelen ÁSZF a magyar mellett más nyelven is megkötésre kerül, akkor a különböző nyelvű változatok közötti eltérés esetén a magyar nyelvű változat irányadó.

 

2.7.           Nyilatkozatok megtétele

 

2.7.1.      A jelen ÁSZF-el, vagy a Szolgáltatással kapcsolatos minden nyilatkozatot, értesítési, tájékoztatási, közlési, jelzési vagy bejelentési kötelezettséget az Alkalmazáson keresztül, vagy, ilyen lehetőség hiányában és az Alkalmazás vagy az ennek használata céljából igénybe vett készülék meghibásodása esetén, email útján kell teljesíteni (a Szolgáltató részére szóló nyilatkozat esetén az ÁSZF fejlécében feltüntetett email cím használatával). A Felhasználó kötelezettséget vállal arra, hogy a szerződéskötéskor és a Szolgáltatás igénybevétele során mindenkor biztosítsa az általa megadott email cím és minden más elérhetőség érvényességét, működőképességét és hozzáférésének kizárólagosságát. A jelen pont szerinti, email útján megtett bejelentéseket a Felek a feladást követő munkanapon kézbesítettnek tekintik, feltéve, hogy azokat a Felhasználó a Szolgáltató ÁSZF fejlécében szereplő email címére, a Szolgáltató pedig a Felhasználó által megadott email címre küldte meg. Felek kijelentik, hogy az általuk alkalmazott email levelezési rendszer(eke)t megfelelőnek és biztonságosnak tekintik, és kötelezettséget vállalnak arra, hogy a működés során esetlegesen jelentkező hibákról és veszélyről értesítik egymást. Felhasználó az ÁSZF elfogadásával tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató az email útján megküldött értesítéseket cégszerű aláírás és ezt helyettesítő azonosítás nélkül küldi meg, és az email útján megküldött értesítések kézbesítésére vonatkozó fenti szabályokat ezzel együtt elfogadja. Az ÁSZF rendelkezéseinek megfelelően email útján megtett értesítések vonatkozásában a Felek bíróságok vagy hatóságok előtt nem hivatkozhatnak az írásbeli dokumentumokkal szemben támasztott követelmények teljesülésének elmaradására.

 

2.8.           Az ÁSZF módosulása és megszűnése

 

2.8.1.      A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF módosítására. Az ÁSZF-et érintő jövőbeni módosításokat a Szolgáltató a Honlapon vagy az ÁSZF-et tartalmazó részén közzéteszi és a változásra a Felhasználók figyelmét felhívja. Szolgáltató fenntartja magának a jogot arra, hogy az alábbiakban részletezett esetekben időről időre egészben vagy részben egyoldalúan módosítsa a Szolgáltatások tartalmát, a Szolgáltatások igénybevételének feltételeit. A Szolgáltató abban az esetben is módosíthatja az ÁSZF-et, amennyiben ezt jogszabály követeli meg. A Szolgáltató a saját döntése szerinti módosításról a nyitóoldalon, a Honlap felhasználási feltételeket tartalmazó részén tájékoztatja a Felhasználót. Módosítás esetén a Szolgáltató a Felhasználót előzetesen tájékoztatja az alábbiak szerint. A tájékoztatás magában foglalja a módosítás tényét, a változások összefoglalását, a módosítás hatálybalépésének dátumát és az ÁSZF ezt követően hatályos teljes új szövegét. A Szolgáltató a tájékoztatót új, a Felhasználót terhelő kötelezettséget tartalmazó módosítás esetén a módosítás hatálybalépését legalább 15 naptári nappal megelőzően, kizárólag a Felhasználót megillető jogosultságot tartalmazó módosítás esetén a módosítás hatálybalépését legalább 1 naptári nappal megelőzően közli a Felhasználóval.

 

2.8.2.      A Szolgáltató jogosult a fenti 2.8.1. pont szerinti határidőktől eltérni abban az esetben, ha a módosítás olyan kötelező hatályú jogszabály alapján történik, amelynek kihirdetése és hatálybalépése között eltekt idő a hivatkozott pont szerinti határidő betartását nem teszi lehetővé, vagy ha a módosítás kizárólag a Felhasználó jogainak bővülésével, vagy az őt terhelő kötelezettségek korlátozásával, vagy azok alóli mentesüléssel jár.

 

2.8.3.      A Szolgáltató egyoldalú módosításra jogosult különösen a jogszabályi környezet megváltozása esetén, az új szolgáltatások bevezetése, vagy a már meglévő Szolgáltatások minőségének biztosítása céljából, az adatbázis minőségének biztosítása, vagy az Alkalmazás útján nyújtott tájékoztatás tartalmára vonatkozó alapfeltételek javítására szolgáló intézkedések megtétele céljából, vagy amennyiben azt gazdasági, műszaki, illetve egyéb körülményekben bekövetkezett lényeges változás indokolja. Amennyiben a Felhasználó a módosított ÁSZF mellett nem kívánja tovább igénybe venni a Szolgáltatást, jogviszonyát jogosult megszüntetni az ÁSZF rendelkezései szerint. 

 

2.8.4.      A módosítás időpontját követően a Felhasználó az Alkalmazás vagy a Szolgáltatás használatával, illetve megrendelésével egyben elfogadja az ÁSZF módosítását is. Ha a Honlap lehetőséget ad rá, akkor a Felhasználó a módosított ÁSZF-et klikkeléssel külön is elfogadhatja. Az ÁSZF módosításáról szóló előzetes tájékoztató tartalmazza azt is, hogy a Felhasználó hogyan tudja elfogadni a változásokat. Az ÁSZF módosításai kiterjednek a hatálybalépésük időpontjában hatályban lévő, valamint a módosítás hatálybalépését követően létrejövő Egyedi Szerződésre is.

 

2.8.5.      A Felhasználó jogosult arra, hogy az Egyedi Szerződést az ÁSZF módosulására hivatkozással, vagy egyébként indokolás nélkül is egyoldalú felmondással megszüntesse a 9.1. és – fogyasztónak minősülő Felhasználó esetében - a 9.2. pont szerint. A felmondás a már folyamatban lévő, az Alkalmazás használatával megkezdett vásárlási ügyletet nem érinti. A fogyasztónak minősülő Felhasználó továbbá jogosult arra, hogy az Egyedi Szerződést egyoldalú elállással megszüntesse a 9.2. pont szerint.

 

2.8.6.      Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás nyújtás beszüntetésére és az Egyedi Szerződés felmondására. A Szolgáltatás nyújtás beszüntetése esetén a a Szolgáltató az Egyedi Szerződést felmondja.

 

2.9.           A Szolgáltató kötelezettséget vállal arra, hogy a Szolgáltatás esetleges előrelátható kimaradásáról, és ennek várható időtartamáról a Felhasználót megfelelő időben, előzetesen értesíti.

 

3.                Az Egyedi Szerződés megkötése

 

3.1.           Az Egyedi Szerződés a Felhasználó általi regisztráció sikerességének Szolgáltató általi megerősítésével jön létre. Az Egyedi Szerződés a regisztráció Szolgáltató általi megerősítésének időpontjában, határozatlan időre lép hatályba.

 

3.2.           Regisztráció

 

3.2.1.      A Felhasználó kizárólag a regisztrálást követően használhatja az Alkalmazást és a Szolgáltatást.

 

3.2.2.      A Felhasználó többféleképpen is regisztrálhat az Alkalmazásba:

                                                    

a)     a ÜWF-en a „Regisztrálok” gombra klikkelve e-mail cím, vezetéknév, keresztnév és egy jelszó megadásával;

b)     az Alkalmazáson keresztül, a „Regisztrálok” gombra klikkelve e-mail cím, vezetéknév, keresztnév és egy jelszó megadásával;

 

3.2.3.      Felhasználó a regisztrációt az Alkalmazásnak a mobileszközére történő letöltését és telepítését követően végezheti el. Amennyiben az Alkalmazás mobileszközön történő működéséhez  az Alkalmazáson kívüli egyéb programok, alkalmazások letöltése és telepítése is szükséges, a Felhasználó maga gondoskodik azok letöltéséről és telepítéséről.

 

3.2.4.      A regisztráció során a Felhasználó köteles az adatait a valóságnak és érvényes személyi igazolványnak és lakcímkártyának, vagy cégjegyzéki adatoknak megfelelően megadni és köteles ezen adataiban bekövetkezett bármilyen változásról a Szolgáltatót haladéktalanul, de legkésőbb 5 naptári napon belül értesíteni a rögzített adatainak módosításával. A Szolgáltató kizárja felelősségét a regisztráció során megadott téves, hibás vagy hamis adatok vagy e-mail cím megadásából eredő kárért, valamint fenntartja annak jogát, hogy az adatok valótlanságával kapcsolatosan felmerülő esetleges kárának megtérítését érvényesítse a Felhasználóval szemben.

 

3.2.5.      A regisztráció akkor sikeres, ha a felhasználó a “Fiók létrehozása” gombra klikkel, ezzel a felhasználó fiókja létrejön.

                           

3.2.6.      A Felhasználó a regisztrációt az általa megadott e-mail fiókra érkező link megadásával köteles megerősíteni. A Felhasználó az Alkalmazást a regisztráció kóddal történő megerősítését követően tudja használni. A megerősítés célja, hogy az e-mail cím valódisága ellenőrizhető legyen.

 

3.2.7.      A Felhasználó a regisztráció során köteles az ÁSZF kifejezett nyilatkozattal történő elfogadására. Az ÁSZF kifejezett elfogadása hiányában az Egyedi Szerződés nem jön létre.

 

3.2.8.      A Felhasználónak bármikor lehetősége van adatait ellenőrizni és módosítani. A Szolgáltató jogosult törölni a nyilvánvalóan hibás vagy hamis adatokat, továbbá kétség esetén jogosult a Felhasználó valódiságát ellenőrizni.

 

3.2.9.      A Szolgáltató fenntartja annak jogát, hogy a Felhasználó regisztrációját, Egyedi Szerződés kötésének kezdeményezését visszautasítsa, vagy törölje, ha a Felhasználó valótlan vagy hiányos adatokat adott meg vagy az adatokat jogosulatlanul adta meg, vagy a regisztráció során a megadott adatokkal történő bármilyen visszaélés gyanúja esetén. Amennyiben a Szolgáltató tudomást szerez arról, hogy a Felhasználó az ÁSZF-et, valamely harmadik személy jogait vagy egyébként a jogszabályokat sértő módon az Alkalmazás használata, vagy a regisztráció során más személy vagy nem létező személy személyes adatait adja meg, vagy hamis, nem valós, vagy hiányos adatokat ad meg, a Szolgáltató jogosult a Felhasználóval fennálló szerződését azonnali hatállyal felmondani, a Felhasználó regisztrációját és felhasználói fiókját törölni, az ilyen személy újbóli regisztrációját visszautasítani. A Szolgáltató a visszautasítás vagy törlés indokolására nem köteles.

 

3.2.10.   A Szolgáltató a fenti eseteken kívül, indokolás nélkül is jogosult arra, hogy a Felhasználó regisztrációját, Egyedi Szerződés kötésének kezdeményezését visszautasítsa, vagy törölje.

 

3.2.11.   A regisztrációjához tartozó felhasználónév és jelszó párossal, illetve azon keresztül történő mindennemű tevékenységgel kapcsolatos teljes felelősség a Felhasználót terheli. A Felhasználó vállalja, hogy haladéktalanul értesíti a Szolgáltató ügyfélszolgálatát az adatainak bármilyen illetéktelen felhasználása, illetve a biztonság egyéb módon való megsértése esetén. A jelszó tárolásából vagy a felhasználónév és a jelszó harmadik személy részére való átadásából fakadó károkért a Szolgáltatót nem terheli felelősség.

 

3.2.12.   A regisztráció feltétele, hogy a Felhasználó a jelen ÁSZF, beleértve az ÁSZF részét képező adatvédelmi szabályzat tartalmát előzetesen megismerje és azt kifejezett nyilatkozattal kötelezőnek elfogadja.

 

3.2.13.   A Felhasználó a regisztrációval hozzájárulását adja ahhoz, hogy a Felhasználó regisztráció során megadott személyes adatait a Szolgáltató a jelen ÁSZF és az ÁSZF részét képező adatvédelmi szabályzat szerinti célból és mértékben kezelje. 

 

4.                Az Alkalmazás használata

 

4.1.           Jelenleg az Alkalmazás alábbi szolgáltatásai érhetőek el.

 

4.1.1.      A Felhasználó az Alkalmazást töltőállomás-keresés és tankolás funkciókban, továbbá egyéb kiegészítő funkciókban használhatja a Felhasználói Tájékoztató szerint.

 

4.2.           Töltőállomás keresés

 

4.2.1.      A Felhasználó a töltőállomás keresés funkcióval Google Maps^TM alapú térkép segítségével és a Felhasználó aktuális helyzetének alapulvételével láthatja és keresheti az Alkalmazásban tárolt töltőállomásokat, amelyekre kattintva buborékban láthatóak azok alap adatai.

 

4.2.2.      A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az Alkalmazásban elérhető töltőállomás adatok mindenkor a töltőállomás üzemeltetője által szolgáltatott adatok. A Szolgáltató nem felel az ilyen adatok tartalma, valóssága, teljessége, pontossága és naprakészsége tekintetében. 

 

4.2.3.      A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az Alkalmazás töltőállomás keresés funkciója kizárólag azt a töltőállomást tünteti fel, amelynek üzemeltetője a keresés szerinti időpontban az Alkalmazást és annak fizetési funkcióját elfogadja.

 

4.2.4.      A Szolgáltató kizárja mindennemű felelősségét azért, hogy az Alkalmazásban elfogadóhelyként fel nem tüntetett töltőállomásokon az Alkalmazás használható, azt fizetés során elfogadják, és ott érvényesíteni tudja. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy Alkalmazásban elfogadóhelyként fel nem tüntetett töltőállomások, illetve azok üzemeltetője és a Szolgáltató között nem áll fenn semmilyen jogviszony, a Szolgáltató nem tartozik semmilyen felelősséggel az Alkalmazásnak ilyen töltőállomáson tőrténő használhatóságával kapcsolatban.

 

4.3.           Tankolás folyamata

                               

4.3.1.      A tankolási folyamat indítása az Alkalmazásan a képernyő alsó részén látható „Tankolok” fül kiválasztásával érhető el. A folyamat az oldalak alján található “mégsem” gombbal megszakítható, ilyenkor az Alkalmazás a tankolást “sikertelennek” jelöli és visszatér a főmenübe. A tankolási folyamat lépései az alábbiak.

 

4.3.2.      Töltőpont kiválasztása: a Felhasználó a töltőponthoz tartozó QR-kód beolvasásával azonosíthatja a töltőpontot. Amennyiben az Alkalmazás a beolvasott QR-kód alapján a töltőpontot létezőként és aktívként azonosítja, akkor a Felhasználó továbbléphet a folyamat következő lépéséhez. Amennyiben az Alkalmazás a beolvasott QR-kód alapján a töltőpontot nemlétezőként vagy nem aktívként azonosítja, akkor figyelmeztető üzenetet jeleníti meg, amelyet lezárva ismét a QR-kód olvasó jeleníti meg.

 

4.3.3.      Fizetési mód kiválasztása: a Felhasználó több fizetési mód közül választhat.

 

4.3.3.1.  Üzemanyagkártya: ezt a fizetési módot csak akkor ajánlja fel az Alkalmazás, ha a Felhasználó tagja olyan Csoportnak, melynek van aktív „Üzemanyagkártya” szerződése a kiválasztott töltőállomást üzemeltető Kereskedővel, és az üzemanyagkártya havi limitje még nem merült ki.

 

4.3.3.2.  Bankkártyás fizetés.

 

4.3.4.      Jármű kiválasztása: a Felhasználó kiválaszthatja, hogy mely járművet kívánja megtankolni.

 

4.3.4.1.  Saját kártyás fizetés esetén az Alkalmazás a saját kártyához rendelt járműveket listázza.

 

4.3.4.2.  Bankkártyás fizetés esetén az Alkalmazás a Felhasználó által korábban megadott járműveket listázza. 

 

4.3.4.3.  A továbblépéshez valamely járművet ki kell választani rákoppintásos módszerrel, melynek hatására az adott jármű előtt zöld pipa jelenik meg. Ha van alapértelmezett jármű megadva, akkor az kerül automatikusan kiválasztásra, ha ilyen nincs, akkor az „Nem adok meg autót” tétel az alapértelmezett.

 

4.3.4.4.  A Felhasználó a listán szereplő, vagy nem szereplő járművet is megtankolhat.

 

4.3.4.5.  Amennyiben az Alkalmazásban a jármű adatlap, vagy a Üzemanyagkártya beállítások szerint tankolás előtt kötelező a jármű km óraállásának megadása, akkor az Alkalmazásban a Felhasználónak meg kell adnia az aktuális km óraállást. Ha a megadott aktuális km óraállás nem nagyobb, mint a legutoljára megadott óraállás, akkor az Alkalmazás figyelmeztető üzenetet jelenít meg. Ha a megadott aktuális km óraállás nagyobb, mint a legutoljára megadott óraállás, akkor az Alkalmazás továbblép a tankolási folyamat következő lépésére.

 

4.3.5.      Számlázási cím megadása: a Felhasználó megadhatja, hogy mely címre kéri kiállítani a tankolás számláját. Amennyiben a Felhasználó a „Üzemanyagkártya” fizetési módot választotta, akkor ez a lépés kimarad.

 

4.3.5.1.  Nem üzemanyagkártyás fizetés esetén az Alkalmazás a korábban felvitt címeket is listázza.

 

4.3.5.2.  A továbblépéshez valamely címet ki kell választani rákoppintásos módszerrel, melynek hatására az adott cím előtt zöld pipa jelenik meg. Ha van alapértelmezett cím megadva, akkor az kerül automatikusan kiválasztásra, ha ilyen nincs, akkor az „Egyik sem” tétel az alapértelmezett.

 

4.3.5.3.  Amennyiben a Felhasználó a listán nem szereplő címre kéri kiállítani a számlát, akkor az „Új cím” gombbal rögzíthető új elem a listába, ehhez megnyílik az erre szolgáló menüpont.

 

4.3.5.4.  Ha a Felhasználó kiválasztotta a kívánt címet, akkor továbblép a folyamat következő lapjára.

 

4.3.5.5.  Ha a Felhasználó nem kéri számla kiállítását, akkor a nyílra kattintva továbbléphet a folyamat következő lapjára.

 

4.3.6.      Üzemanyag kiválasztása: ennél a lépésnél a Felhasználónak meg kell adnia, hogy melyik üzemanyagfajtát kívánja tankolni. Amennyiben a Felhasználó a „Üzemanyagkártya” fizetési módot választotta, akkor csak az adott kártyához tartozó aktív üzemanyagfajták jelennek meg, egyéb fizetési módnál a töltőpont minden elérhető aktív üzemanyagfajtája megjelenik.

 

4.3.6.1.  Az oldal dobozokba rendezve jeleníti meg a tovább szűkített lehetőségeket, melyek a következők lehetnek:

 

-       ha nincs jármű kiválasztva, vagy nincs előre megadva a kiválasztott járműhöz tankolható üzemanyagfajta, akkor a töltőállomás adott oszlopán elérhető összes üzemanyagfajta választható;

-       ha van kiválasztott jármű és előre meg vannak határozva az ahhoz használható üzemanyagfajták, akkor csak azok listája jelenik meg.

 

4.3.6.2.  Ha a Felhasználó kiválasztotta a kívánt elemet, akkor továbblép a folyamat következő lapjára.

 

4.3.7.      Tankolási keret: ennél a lépésnél a Felhasználónak előre meg kell jelölnie, hogy mennyi üzemanyagot kíván tankolni.

 

4.3.7.1.  Itt a Felhasználó az alábbi lehetőségek közül választhat:

 

-       az oldal különböző, előre definiált összegeket jelölő gombokat jelenít meg, amelyek közül a Felhasználó kiválaszthatja a kívánt összeget;

 

-       amennyiben a Felhasználó egyik előre megjelölt keretet sem kívánja kiválasztani, akkor az erre szolgáló beviteli mezőben maga is megadhatja a kívánt összeget.

 

4.3.7.2.  Üzemanyagkártyás fizetés esetén az Alkalmazás a havi limit eléréséig lehetővé teszi a tankolást.

 

4.3.7.3.  Ha a Felhasználó kiválasztotta a kívánt elemet, akkor továbblép a folyamat következő lapjára.

 

4.3.8.      Bankkártyás fizetés: a Felhasználónak lehetősége van arra, hogy bankkártyás fizetési módot válasszon.

 

4.3.8.1.  Bankkártyás fizetés választása esetén az Alkalmazás átirányításra kerül a Szolgáltatóval szerződött fizetési szolgáltató felületére, ahol a Felhasználó a fizetési szolgáltatásra irányadó szabályok szerint és módon fizetheti ki az ellenértéket. A bankkártyás fizetésre vonatkozó részletes rendelkezéseket a 4.7. pont tartalmazza.

 

4.3.9.      Tankolás: ennél a lépésnél a Felhasználó a töltőpisztoly leemelésével megkezdheti az üzemanyag tankolását.

 

4.3.9.1.  A Felhasználó csak az előzőekben kiválasztott üzemanyagot tankolhatja.

 

4.3.9.2.  A tankolást a Felhasználónak a megadott időkereten belül meg kell kezdenie. Ha a Felhasználó a tankolást az időkereten belül nem kezdi meg, akkor az Alkalmazás a tranzakciót “Sikertelen”-nek jelöli meg és a főoldalra lép.

 

4.3.9.3.  A tankolás az előre megállapított limit elérésével vagy a töltőpisztoly oszlopra visszahelyezésével, a tankolás megszakításával, valamely időkeret lejártával, vagy műszaki hiba esetén befejeződik.

 

4.3.9.4.  A tankolás befejezését követően a Felhasználó köteles a töltőpisztolyt haladéktalanul visszahelyezni az oszlopra.

 

4.3.9.5.  A tankolás befejezését követően az Alkalmazás felveszi a kapcsolatot a Szolgáltatóval szerződött fizetési szolgáltató platformjával, felszabadítja a foglalt összeget, majd terheli a valós betankolt üzemanyag értékét és ennek sikerességét visszaigazolja.

 

4.3.9.6.  Sikeres tankolás esetén az Alkalmazás felületén ablak nyílik meg az alábbi adatokkal:

 

-       a sikeres tranzakcióra való utalás,

 

A Felhasználó az ablak alján lévő “OK” gomb megnyomásával visszatérhet a főmenübe.

 

4.3.9.7.  A sikeres tankolás lezárása esetén a fenti ablak megjelenítésén kívül az Alkalmazás az alábbiakat küldi el a Felhasználó részére:

 

-       Saját kártyás fizetés esetében a Felhasználó e-mailt kap a tranzakció adataival,

-       Bankkártyás fizetés esetében, amennyiben a Felhasználó nem kért számlát, akkor e-mailt kap a tranzakció adataival, ami egyben a nyugtaként is szolgál,

-       Bankkártyás fizetés esetében, amennyiben a Felhasználó kért számlát, akkor e-mailt kap a tranzakció adataival, számlával (PDF),

4.4.           Tranzakció történet

 

4.4.1.      A Felhasználó ebben a menüpontban a korábbi sikeres tranzakciók adatait érheti el. Az adatok táblázatban találhatóak, amelyek az alábbi adatokat tartalmazzák.

 

 

-       tranzakció azonosító,

-       tankolás dátuma és időpontja,

-       töltőállomás adatai: név, cím,

-       töltőpont azonosító,

-       töltött üzemanyag típus,

-       töltött üzemanyag mennyisége,

-       egységár,

-       fizetett összeg,

 

4.4.2.      A Felhasználó tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Szolgáltató a tranzakciók történetének Alkalmazásban elérhető áttekintését, az ott elérhető adatok körét, valamint a funkcióval áttekinthető időszak hosszát saját döntése szerint megváltoztathatja. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a tranzakciók történetéről célszerű saját biztonsági másolatot készítenie és a Szolgáltaó az ennek esetleges elmaradásából eredő következményekért nem felel.

 

4.5.           Járművek kezelése

 

4.5.1.      A Felhasználó ebben a menüpontban a Felhasználói Azonosítója alatt korábban már rögzített járművek adatait áttekintheti, módosíthatja, a járművek körét módosíthatja. korábbi sikeres tranzakciók adatait érheti el.

 

4.5.2.      Amennyiben a Felhasználó valamely korábban rögzített járművet töröl a listáról, akkor ez a jármű a továbbiakban nem jelenik meg semmilyen listában, a “Tranzakció történet” kivételével, ahol továbbra is megtallhatóak a járművet érintő tranzakciók.

 

4.6.           Számlázási címek kezelése

 

4.6.1.      A Felhasználó ebben a menüpontban a Felhasználói Azonosítója alatt korábban már rögzített számlázási cím adatait áttekintheti, módosíthatja, a járművek körét módosíthatja. korábbi sikeres tranzakciók adatait érheti el.

 

4.6.2.      Amennyiben a Felhasználó valamely korábban rögzített számlázási címet töröl a listáról, akkor ez a cím a továbbiakban nem jelenik meg semmilyen listában.

 

4.7.           Bankkártyás fizetés

 

4.7.1.      A Felhasználónak lehetősége van arra, hogy az Alkalmazásban bankkártyás fizetési módot válasszon. Ilyen esetben a Felhasználót az Alkalmazás átirányítja a Szolgáltatóval szerződött fizetési szolgáltató saját fizetési oldalára, ahol a Felhasználónka lehetősége van a fizetésre. 

 

4.7.2.      Amennyiben a Felhasználó harmadik személy számlavezető bankja megkívánja, akkor a bankkártya használatához ún. kétfaktoros (kétlépcsős) azonosításra lehet szükség.

 

4.7.3.      Bankkártyás fizetés esetén a Szolgáltató a Kereskedő és a Szolgáltató közötti külön szerződés alapján jogosult és köteles a Közvetített Szerződés Felhasználó részéről történő teljesítésének (díjfizetés) elfogadására. A teljesítés elfogadására oly módon kerül sor, hogy a Felhasználó a Szolgáltatóval szerződött fizetési szolgáltatón keresztül fizeti meg a Rendelés szerinti teljes összeget, amely a Kereskedőnek a harmadik személy fizetési szolgáltatónál nyilvántartott virtuális bankszámlájára kerül jóváírásra. A Felhasználó által a Kereskedő termékének és szolgáltatásának értékesítésére tekintettel megfizetett ellenértéket a Szolgáltató a Kereskedő nevében és javára szedi be. Felek rögzítik, hogy a Szolgáltató a harmadik személy fizetési szolgáltató elszámolásáért, vagy egyéb eljárásáért nem felel a Felhasználóval szemben.

 

4.7.4.      A Szolgáltató a Felhasználó bankkártya adatait nem rögzíti és nem tárolja. Az adatbiztonsági követelményeknek megfelelően a kártyaadatokhoz a Szolgáltató nem fér hozzá, azokat kezelni kizárólag a fizetési szolgáltatók jogosultak.

 

4.7.5.      A bankkártyás fizetés az Alkalmazástól teljesen független, a Szolgáltatóval szerződött alábbi, harmadik személy fizetési szolgáltató által üzemeltetett elektronikus rendszeren keresztül valósul meg:

 

Viva Payment Services Single Member S.A. Magyarországi Fióktelepe

Székhely:            1037 Budapest, Seregély utca 3-5.

Cégjegyzékszám: 01 17 001314  

Adószám:            27919750-2-41    

által üzemeltetett Viva.com Smart Checkout rendszeren keresztül.

 

4.7.6.      A fizetés szolgálatás használata során az Alkalmazás átirányítja a Felhasználót a harmadik személy fizetési szolgáltató saját fizetési oldalára, ahol a Felhasználó teljesítheti a Közvetített Szerződés alapján fennálló fizetési kötelezettségét. A Felhasználó a harmadik személy fizetési szolgáltató fizetési felületét (böngészőablakot) az online fizetési folyamat alatt nem zárhatja be. A Szolgáltató a Közvetített Szerződéshez tartozó információkat, a harmadik személy fizetési szolgáltató pedig kizárólag a fizetési tranzakcióhoz szükséges kártya adatokat kapja meg a Felhasználótól. A harmadik személy fizetési szolgáltató fizetési felületén keresztül történő adatáramlás tartalmáról a Szolgáltató nem értesül, azt csak a harmadik személy fizetési szolgáltató éri el.

 

4.7.7.      Amennyiben sikertelen a bankkártyás fizetés, úgy Szolgáltató azt egyértelműen jelzi az Alkalmazáson keresztül. Ilyenkor a fizetési szolgáltatás visszairányítja a Felhasználót a fizetés funkció oldalra, ahol más fizetési mód választásával, vagy a fizetéshez szükséges adatok leadásával a tranzakció újra elindítható. Ha a Felhasználó a harmadik személy fizetési szolgáltató fizetési felületéről nem tér vissza az Alkalmazás oldalára, akkor a tranzakció sikertelennek minősül. Ugyancsak sikertelennek minősül a tranzakció, ha a Felhasználó a harmadik személy fizetési szolgáltató fizetési felületén a böngésző „Vissza/Back” vagy a „Frissítés/Refresh” gombjára kattint.

 

4.7.8.      A bankkártyás fizetésre a harmadik személy fizetési szolgáltató, az érintett kártyatársaság, továbbá a kártya kibocsátó és az összeget jóváíró pénzügyi intézmény üzletszabályzata irányadóak. Felhasználó ezúton is nyilatkozik és tudomásul veszi, hogy a harmadik személy fizetési szolgáltató szolgáltatásának igénybevételével az ilyen harmadik személy fizetési szolgáltatóval szerződéses kapcsolatba lép, amelyre az ilyen harmadik személy fizetési szolgáltató általános szerződési feltételei és egyéb általános feltételei irányadóak, és azokat a Felhasználó magára nézve kötelezőnek fogadja el

 

4.7.9.      A Szolgáltató jogosult arra, hogy a harmadik személy fizetési szolgáltató fizetési felületének használatát bármikor felfüggessze, vagy saját mérlegelési jogkörében más harmadik személy fizetési szolgáltató fizetési felületére váltson.

 

4.8.           Bankkártya adatainak rögzítése

 

4.8.1.      A Felhasználónak lehetősége van arra is, hogy harmadik személy fizetési szolgáltató alkalmazásának felületén a saját bankkártyája adatait rögzítse (eltárolja). Ilyen esetben a Felhasználónak a bankkártyás fizetés újabb alkalmával már nem szükséges ismét megadnia a jelen ÁSZF szerint a bankkártyás fizetésnél is kért adatokat, vagy – harmadik személy fizetési szolgáltató fizetési alkalmazásának függvényében – csak a bankkártya CVC kódját kell megadnia, illetve a kétfaktoros (kétlépcsős) hitelesítést kell elvégeznie. Mentés esetén minden adat un. ”tokenként” (vissza nem fejthető kódként) kerül tárolásra, a későbbi rendeléskor csak a token kerül felhasználásra és továbbításra. A bankkártyaadatok tárolását a fizetési szolgáltatók végzik.

 

4.9.           Üzemanyagkártyás fizetés

 

4.9.1.      Amennyiben a Felhasználó olyan Csoportnak tagja, amelyhez a Kereskedő üzemanyagkártyát rendelt, akkor a Felhasználónak lehetősége van arra, hogy az Alkalmazásban üzemanyagkártyás fizetési módot válasszon a csoportra irányadó szabályok szerint. A Felhasználó tudomásul veszi és elfogadja, hogy üzemanyagkártyás vásárlás esetén a Csoport szabályok és az Adminisztrátor által meghatározottak függvényében a üzemanyagkártyás vásárlásra további korlátozások (pl. földrajzi terület korlátozása, választható kút vagy kúthálózat meghatározása, üzemanyag fajtája, tankolható gépjármű meghatározása, felhasználható összeg legmagasabb időszaki mértéke, vásárolható üzemanyag legmagasabb időszaki mennyisége) lehetnek irányadóak.

 

4.9.2.      Üzemanyagkártyás fizetésnél a Felhasználónak meg kell adnia az üzemanyag kártyát kibocsátó harmadik személy, és/vagy a Csoport adminisztrátor által esetlegesen meghatározott adatokat.

 

4.9.3.      Csoporthoz rendelt üzemanyagkártya használata esetén a vásárlási ügylet egyrészről a töltőállomást üzemeltető Kereskedő, másrészről - az üzemanyagkártya kibocsátó saját szerződési feltételei függvényében – az üzemanyagkártya kibocsátó, vagy az üzemanyagkártya szerinti jogosult között jön létre.

 

4.9.4.      A Felhasználó kifejezetten lemond annak jogáról, hogy az üzemanyag kártya használatával, vagy jogosulatlan használatával, vagy az ilyen kártyával, vagy egyébként a harmadik személy kártya kibocsátó szolgáltatásával, vagy a kártya rendszer üzemzavarával, hibájával, vagy rendelkezésre állásának hiányával kapcsolatban, vagy ezekkel összefüggésben bármilyen igényt, vagy kártérítési követelést érnyesítsen a Szolgáltatóval szemben, beleértve azt az esetet is, ha a fenti körülmény az Alkalmazás használata vagy igénybevétele során, vagy azzal összefüggésben merül fel. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a fentiekkel kapcsolatos minden igényét közvetlenül az ilyen harmadik személy kártya kibocsátóval szemben érvényesítheti.

 

4.10.        Üzemanyagkártya rögzítése

 

4.10.1.   Amennyiben a Felhasználó az Alkalmazásban Csoport adminisztrátori jogosultsággal rendelkezik, akkor lehetősége van arra, hogy Csoportot hozzon létre, amibe tagokat, járműveket és számlabefogadókat vegyen fel, valamint kezdeményezze, hogy az Üzemanyagkártyát kibocsátó harmadik személy szolgáltató a Csoporthoz Üzemanyagkártyát rendeljen .

 

4.10.2.   Ilyen esetben a Üzemanyagkártya használatára a Csoport aktív tag Felhasználói lesznek jogosultak az üzemanyag kártyát kibocsátó harmadik személy, és/vagy a Csoport adminisztrátor által meghatározottak szerint.

 

4.11.        Harmadik személy fizetési szolgáltató fizetési alkalmazásával kapcsolatos további rendelkezések

 

4.11.1.   Amennyiben a Felhasználó az Alkalmazás tankolás funkciójának használata során bankkártyás fizetési módot választ, abban az esetben az Alkalmazás a vásárlási ügyletet továbbítja a Szolgáltatóval szerződéses kapcsolatban álló harmadik személy fizetési szolgáltató fizetési alkalmazásának (digitális eszközök és mobil fizetési megoldások integrálására szolgáló alkalmazás) felületére. Ilyen esetben a fizetés folyamatára a harmadik személy fizetési szolgáltató által az ilyen fizetési alkalmazásra meghatározott szerződéses, adatkezelési és egyéb rendelkezések az irányadóak.

 

4.11.2.   Felhasználó tudomásul veszi és nem emel kifogást az ellen, hogy a bankkártyás fizetési mód használata esetén, annak feldolgozása céljából az Alkalmazás a vásárlás adatait (így különösen a Felhasználó és a Kereskedő neve, a vásárlás pénzneme, összege és időpontja) továbbítja a Szolgáltatóval szerződéses kapcsolatban álló harmadik személy fizetési szolgáltató felé.

 

 

4.11.3.   A Felhasználó kifejezetten lemond annak jogáról, hogy a harmadik személy fizetési szolgáltató fizetési alkalmazásának használatával, vagy jogosulatlan használatával, vagy az ilyen alkalmazással, vagy egyébként a harmadik személy fizetési szolgáltató szolgáltatásával, vagy a fizetési alkalmazásának üzemzavarával, hibájával, vagy rendelkezésre állásának hiányával kapcsolatban, vagy ezekkel összefüggésben bármilyen igényt, vagy kártérítési követelést érnyesítsen a Szolgáltatóval szemben, beleértve azt az esetet is, ha a fenti körülmény az Alkalmazás használata vagy igénybevétele során, vagy azzal összefüggésben merül fel. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a fentiekkel kapcsolatos minden igényét közvetlenül az ilyen harmadik személy fizetési szolgáltatóval szemben érvényesítheti.

 

4.12.        A Honlapon elérhető funkciókra vonatkozó egyéb rendelkezések

 

4.12.1.   A Honlapon az Alkalmazáshoz kapcsolódó webes felület érhető el. A webes felületen a Fehasználó a saját adatait tudja lekérdezni és kezelni.

 

4.12.2.   A webes felületen a tankolás funkció használata nem lehetséges.

 

4.12.3.   A webes felületen az Alkalmazásban általánosan kezelhető adatokon kívül az alábbi adatok kezelése lehetséges.

 

4.12.3.1.                           Csoportok kezelése

 

4.12.3.1.1.                      A Felhasználó ebben a menüpontban áttekintheti azokat a csoportokat, amelyekben aktív státusszal rendelkezik, valamint további Csoportokat hozhat létre.

 

4.12.3.1.2.                      Ha a felhasználó a Csoporthoz kapcsolódóan adminisztrátori jogosultsággal rendelkezik, akkor a Csoporthoz kapcsolódóan az alábbiakra is jogosult:

 

-       a Csoport adatainak módosítása,

-       egyes Felhasználók csoport adminisztrátori jogokkal való felruházása,

-       új tagok meghívása a Csoportba, meglévő tagok törlése a Csoportból,

-       új járművek hozzáadása a Csoporthoz, meglévő járművek törlése a Csoportból,

-       új számlázási címek (Számlabefogadók) hozzáadása a Csoporthoz, meglévő számlázási címek törlése a Csoportból,

 

4.12.3.2.                           Üzemanyagkártyák kezelése: a saját kártyákhoz kapcsolódóan a Csoport adminisztrátor jogosultsággal rendelkező Felhasználónak az alábbiakra is lehetősége van.

 

-       Üzemanyagkártya adatok elérése és áttekintése,

 

4.12.3.3.                           Csoportba felvett Felhasználók adatainak kezelése: a Csoport adminisztrátor jogosultsággal rendelkező Felhasználónak az alábbiakra is lehetősége van.

 

-       Felhasználók adatainak elérése és áttekintése,

-       új Felhasználók meghívása és a Csoporthoz csatolása

 

4.12.3.4.                           Csoporthoz tartozó járművek adatainak kezelése: a Csoport adminisztrátor jogosultsággal rendelkező Felhasználónak az alábbiakra is lehetősége van.

 

-       új járművek Csoporthoz csatolása; ilyen esetben Csoport adminisztrátor jogosultsággal rendelkező Felhasználó a Csoporthoz tartozó járművek közül csatolhat járművet a saját kártyához.

 

4.13.        Az Alkalmazás használatára vonatkozó egyéb rendelkezések

 

4.13.1.   Felhasználó az Alkalmazás kizárólag rendeltetésszerű, a jelen ÁSZF, az Egyedi Szerződés és a Felhasználói Tájékoztató tartalmának megfelelő használatára jogosult.

 

4.13.2.   Felhasználó nem jogosult arra, hogy az Alkalmazás használatát, az ahhoz szükséges azonosítókat, jelszót, PIN kódot, vagy mobilkészüléket arra illetéktelen személynek átengedje.

 

4.13.3.   Felhasználó tudomásul veszi, hogy felel az Alkalmazás használata során általa megadott adatok valóságtartalma, teljessége és naprakészsége tekintetében. Felek kifejezetten kizárják a Szolgáltató felelősségét mindazon jogkövetkezményért, kárért, költségért, bírságért, amely abból ered, hogy a Felhasználó valótlan adatot rögzít az Alkalmazásban, vagy ilyet közöl a Szolgáltatóval, vagy más harmadik személlyel. Amennyiben a Kereskedő, az üzemanyagtöltő állomás üzemeltetője, vagy bármely hatóság, vagy harmadik személy a Felhasználó által megadott adatok valótlanságához, hiányosságához vagy elavultságához kapcsolódóan bármilyen kártérítési, költség vagy egyéb igénnyel lép fel a Szolgáltatóval szemben, a Szolgáltató jogosult az ilyen igényt közvetlenül a Felhasználóra továbbhárítani és a Felhasználó köteles az ilyen igényekkel szemben közvetlenül helytállni és a Szolgáltatót ilyen igényekkel szemben mentesíteni.

                                                                                        

4.13.4.   Felhasználó teljes kártérítési és egyéb felelősséggel tartozik a Szolgáltatóval szemben minden olyan jogkövetkezményért, beleértve a Szolgáltató közvetlen és közvetett kárát, költségét, vele szemben alkalmazott bírságot, amely abból ered, hogy a Felhasználó valótlan adatot rögzít az Alkalmazásban, mással ilyen adatot közöl, vagy az Alkalmazást nem rendeltetészerűen, vagy jogszerűtlenül használja, vagy az Alkalmazás használatát, az ahhoz szükséges azonosítókat, jelszót, PIN kódot, vagy mobilkészüléket arra illetéktelen személynek átengedi vagy lehetővé teszi.

 

4.13.5.   Felek rögzítik, hogy az üzemanyag-vásárlási ügyletben a Szolgáltató nem szerződő fél. Erre tekintettel a Felek a Szolgáltató szavatossági felelősségét az üzemanyag-vásárlási ügylettel és a Kereskedőnek vagy a töltőállomás üzemeltetőjének teljesítésével kapcsolatban kizárják.

 

4.13.6.   Felhasználó kötelezettséget vállal arra, hogy az üzemanyag-vásárlási ügylet szerinti ellenérték-fizetési és egyéb kötelezettségeit szerződésszerűen teljesíti.

 

4.13.7.   Felek kizárják a Szolgáltató felelősségét, szavatossági, kártérítési és kártalanítási kötelezettségét mindazon jogkövetkezményért, kárért, költségért, bírságért, amely a Csoport tag, vagy adminisztrátor eljárása, adatközlése, vagy ezek elmulasztása miatt, vagy azzal összefüggésben merül fel.

 

4.13.8.   Felek kizárják a Szolgáltató felelősségét, szavatossági, kártérítési és kártalanítási kötelezettségét az üzemanyagtöltő állomáson elérhető, vagy vásárolt üzemanyag minőségéért, minőségi vagy mennyiségi hibáért, hiányért vagy eltérésért.

 

4.13.9.   A Szolgáltató nem felel a Csoport tag, vagy Csoport adminisztrátor eljárásáért, adatközléséért, vagy ezek elmulasztásáért, ezek jogkövetkezményéért, vagy az ebből származó vagy ezzel kapcsolatos esetleges igényekért, kárért és költségért.

 

4.13.10.                    Felek rögzítik, hogy a Szolgáltató az Alkalmazáson keresztül közvetlenül az üzemanyagtöltő állomás üzemeltetője vagy az üzemanyagot értékesítő Kereskedő által az ott elérhető üzemanyagokról, azok értékesítési áráról szóló tájékoztatást teszi elérhetővé. Erre tekintettel a Felek kizárják a Szolgáltató felelősségét, szavatossági, kártérítési és kártalanítási kötelezettségét az üzemanyagtöltő állomás üzemeltetője és az üzemanyag értékesítője által az ott elérhető üzemanyagokról, azok értékesítési árakról adott tájékoztatás tartalmáért, pontosságáért és naprakészségéért, hibájáért, vagy hiányáért.

 

4.13.11.                    Az üzemanyagtöltő állomás üzemeltetője, illetve az üzemanyagot értékesítő Kereskedő nem minősül a Szolgáltató alvállalkozójának, megbízottjának, képviselőjének, ügynökének, vagy teljesítési segédjének. A Szolgáltató nem szerződő fél az üzemanyag vagy más termék adásvételére, továbbá az üzemanyagtöltő állomás üzemeltetője által nyújtott egyéb értékesítésre, vagy szolgáltatásra irányuló szerződésben és az ilyen szerződés nem hoz létre külön jogviszonyt a Felhasználó és a Szolgáltató között. Felek erre tekintettel rögzítik, hogy a Szolgáltató nem felel az ilyen értékesítési, vagy szolgáltatási szerződés teljesüléséért, az üzemanyagtöltő állomás üzemeléséért, ezek minőségi vagy mennyiségi hibájáért, kivéve, ha a Felhasználó bizonyítja, hogy az a Szolgáltató magatartásával, mulasztásával, jogszabálysértésével áll összefüggésben, vagy abból ered, vagy neki felróható. A Szolgáltatónak felróhatóság hiányát és az összefüggés hiányát vélelmezni kell.

 

4.13.12.                    Tekintettel arra, hogy az üzemanyagtöltő állomás üzemeltetője, illetve az üzemanyagot értékesítő fél nem minősül a Szolgáltató alvállalkozójának, megbízottjának, képviselőjének, ügynökének, vagy teljesítési segédjének, és ezért a Szolgáltató nem felel az előzőek eljárásárt, ezért a Szolgáltató nem felel az üzemanyagtöltő állomás nyitvatartására vonatkozó tájékoztatás pontatlansága, hiányossága és naprakészség hiánya tekintetében, kivéve, ha a Felhasználó bizonyítja, hogy az a Szolgáltató magatartásával, mulasztásával, jogszabálysértésével áll összefüggésben, vagy abból ered, vagy neki felróható. A Szolgáltatónak felróhatóság hiányát és az összefüggés hiányát vélelmezni kell.

 

4.13.13.                    Tekintettel arra, hogy az üzemanyagtöltő állomás üzemeltetője, illetve az üzemanyagot értékesítő Kereskedő nem minősül a Szolgáltató alvállalkozójának, megbízottjának, képviselőjének, ügynökének, vagy teljesítési segédjének, és ezért a Szolgáltató nem felel az előzőek eljárásárt, ezért a Szolgáltató nem felel az üzemanyagtöltő állomás működése vagy annak hiánya, hibája, üzemzavara tekintetében.

 

4.13.14.                    A Felhasználó az üzemanyagtöltő állomáson tartózkodás, az üzemanyagtöltő állomás használata során mindenkor köteles betartani az ott irányadó közlekedési, jogszabályi és biztonsági előírásokat. A Felhasználó az előírások betartásáért közvetlenül felel az üzemanyagtöltő állomás üzemeltetőjével, valamint a hatóságokkal szemben. Amennyiben az üzemanyagtöltő állomás üzemeltetője, vagy bármely hatóság, vagy harmadik személy a Felhasználó szabályellenes magatartásához, valótlan adatközléséhez, visszaéléséhez kapcsolódóan bármilyen kártérítési, költség vagy egyéb igénnyel lép fel a Szolgáltatóval szemben, a Szolgáltató jogosult az ilyen igényt közvetlenül a Felhasználóra továbbhárítani és a Felhasználó köteles az ilyen igényekkel szemben közvetlenül helytállni és a Szolgáltatót ilyen igényekkel szemben mentesíteni.

 

4.13.15.                    A Szolgáltató nem minősül az üzemanyagtöltő állomás üzemeltetőjének, valamint az üzemanyagtöltő állomás üzemeltetője nem minősül a Szolgáltató alvállalkozójának, megbízottjának, képviselőjének, ügynökének, vagy teljesítési segédjének. Felek erre tekintettel megállapodnak, hogy a Szolgáltató nem felel az üzemanyagtöltő állomás működésével, vagy az üzemanyag vásárlási ügylettel kapcsolatban felmerült károkozás, vagy károsodás tekintetében, kivéve, ha a Felhasználó bizonyítja, hogy az a Szolgáltató magatartásával, mulasztásával, jogszabálysértésével áll összefüggésben, vagy abból ered, vagy neki felróható. A Szolgáltatónak felróhatóság hiányát és az összefüggés hiányát vélelmezni kell.

 

4.13.16.                    A Szolgáltató nem felel az üzemanyagtöltő állomás üzemeltetőjének, illetve az üzemanyagot értékesítő félnek eljárása, mulasztása, valótlan adatközlése, esetleges jogszabálysértése tekintetében, kivéve, ha a Felhasználó bizonyítja, hogy az a Szolgáltató magatartásával, mulasztásával, jogszabálysértésével áll összefüggésben, vagy abból ered, vagy neki felróható. A Szolgáltatónak felróhatóság hiányát és az összefüggés hiányát vélelmezni kell.

                                                                  

4.13.17.                    A Szolgáltató nem felel a harmadik személy fizetési szolgáltató szolgáltatása, eljárása, mulasztása, valótlan adatközlése, a fizetési alkalmazása és szolgáltatása működése, a működés szünetelése, üzemzavara, elérhetőség hiánya, mulasztása, valótlan adatközlése, esetleges jogszabálysértése tekintetében, kivéve, ha a Felhasználó bizonyítja, hogy az a Szolgáltató magatartásával, mulasztásával, jogszabálysértésével áll összefüggésben, vagy abból ered, vagy neki felróható. A Szolgáltatónak felróhatóság hiányát és az összefüggés hiányát vélelmezni kell.

 

4.13.18.                    A Szolgáltató nem felel a harmadik személy szolgáltató üzemanyagtöltő kártya szolgáltatása, eljárása, a rendszerének és szolgáltatásának működése, működés szünetelése, üzemzavara, elérhetőség hiánya, mulasztása, valótlan adatközlése, esetleges jogszabálysértése tekintetében, kivéve, ha a Felhasználó bizonyítja, hogy az a Szolgáltató magatartásával, mulasztásával, jogszabálysértésével áll összefüggésben, vagy abból ered, vagy neki felróható. A Szolgáltatónak felróhatóság hiányát és az összefüggés hiányát vélelmezni kell.

 

4.13.19.                    A Felek rögzítik, hogy az Alkalmazás egy online mobil alkalmazás, amelynek működéséhez az internetes kapcsolat szünetmentes rendelkezésre állása szükséges, amelyet a Felhasználó biztosít. Tekintettel arra, hogy az internetes kapcsolat szünetmentes rendelkezésre állás biztosítása a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül eső körülmény, ezért Felek megállapodnak, hogy a Szolgáltató nem felel bármilyen internetes szolgáltatás, kapcsolat vagy elérhetőség működése, működés szünetelése, üzemzavara, elérhetőség hiánya tekintetében.

 

4.13.20.                    A Szolgáltató az Alkalmazás minimális üzemelése szerinti funkciót saját érdekkörében álló adminisztratív, vagy műszaki, vagy technikai okból szükség szerint korlátozhatja, vagy szüneteltetheti, amely nem minősül a Szerződés megszegésének. Ezt meghaladóan a Szolgáltató köteles a Alkalmazás minimális üzemelése szerinti funkciót a tárgyi naptári éves időszak 99,85 %-ban elérhetővé tenni.

 

4.13.21.                    Az Alkalmazás minimális üzemelése szerinti funkciónak az üzemanyag Alkalmazás használatával történő vásárlása minősül. Nem tartoznak az Alkalmazás minimális üzemelése szerinti funkció körébe az Alkalmazás egyéb funkciói és felhasználásai, különösen az alábbiak: üzemanyag- vagy bankkártya regisztrációja, vagy azzal kapcsolatos egyéb, fizetésen kívül eső egyéb ügyintézés, Felhasználó csoport létrehozása, egyéb adminisztrációja, töltőállomás és a Kereskedő elérhetőségéről szóló tájékoztatás.

 

4.13.22.                    Felhasználó tudomásul veszi, hogy az Alkalmazás rendelkezésre tartásához a Szolgáltató harmadik személy alvállalkozók szolgáltatásait veszi igénybe, valamint hogy az Alkalmazás rendeltetésszerű használatához és igénybevételéhez a Szolgáltatón kívül álló harmadik személyek egyéb szolgáltatásainak (pl. internet kapcsolat, villanyáram szolgáltatás, bankkártya szolgáltatás, fizetési szolgáltatás) rendelkezésre állása szükséges. Felhasználó tudomásul veszi, hogy ez utóbbi szolgáltatások nem elérhetősége, vagy korlátozott elérhetősége az Alkalmazás használhatóságát, vagy rendelkezésre állását kizárhatja, vagy korlátozhatja. Felhasználó tudomásul veszi, valamint megerősíti, hogy az Alkalmazás rendelkezésre tartásához az ilyen szolgáltatások igénybe vétele és felhasználása szükségszerű és technikailag indokolt, valamint hogy az ilyen szolgáltatások esetleges nem elérhetősége, vagy korlátozott elérhetősége miatti kockázatok az Alkalmazás nyújtotta előnyökre tekintettel ésszerűek és indokoltak. Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatón kívül álló harmadik személyek egyéb szolgáltatásainak esetleges nem elérhetősége, vagy korlátozott elérhetősége a Szolgáltatón kívül álló okok, amelyekért, valamint amelyek következményeiért a Szolgáltatót semmilyen felelősség nem terheli a Felhasználóval szemben.

 

5.                Az Egyedi Szerződés Szolgáltató általi egyoldalú, felmondási idővel történő megszüntetése (rendes felmondás)

 

5.1.           A Szolgáltató bármikor kezdeményezheti az Egyedi Szerződés megszüntetését a Felhasználóhoz intézett, egyoldalú, indokolás nélküli, email útján megküldött nyilatkozattal. Az Egyedi Szerződés megszűnése a felmondási idő leteltének napján hatályba lép. A felmondási idő a kézbesítést követő napon kezdődik és nem lehet rövidebb mint 10 nap. A felmondásnak tartalmaznia kell a felmondási idő időtartamát.

 

5.2.           Az Egyedi Szerződés Szolgáltató általi felmondása hatályossá válásának napján a Szolgáltató érvényteleníti a Felhasználó Azonosító Nevét, jelszavát és PIN kódját és törli a hozzájárulása illetve a szerződés teljesítése alapján kezelt személyes adatokat.

 

6.                A Csoport Szolgáltató általi egyoldalú megszűntetése

 

6.1.           A Szolgáltató bármikor kezdeményezheti a Csoport megszüntetését a Csoport adminisztrátorhoz intézett, egyoldalú, indokolás nélküli, email útján megküldött nyilatkozattal. A Csoport megszűnése a nyilatkozat szerinti időtartam leteltének napján hatályba lép. A Csoport megszűnés hatálybalépéséig eltelt időtartam a kézbesítést követő napon kezdődik és nem lehet rövidebb mint 10 nap. A Csoport megszűnést kezdeményező nyilatkozatnak tartalmaznia kell a hatálybalépés eltelt időtartamot.

 

6.2.           A Csoport Szolgáltató általi egyoldalú megszűntetése esetén a 7.1.6. és 7.1.9. pontokat megfelelően alkalmazni kell.

 

7.                A szerződéses rendelkezések Felhasználó általi megsértése esetén irányadó jogkövetkezmények, az Egyedi Szerződés megszűnése

 

7.1.           Az Egyedi Szerződés Szolgáltató általi egyoldalú, azonnali hatályú megszüntetése (rendkívüli felmondás)

 

7.1.1.      A Szolgáltató jogosult az Egyedi Szerződést azonnali hatállyal felmondani abban az esetben is, ha a Felhasználó, vagy a Felhasználó által a Csoportba meghívott más Felhasználó az Egyedi Szerződést, vagy az ÁSZF-et súlyosan megszegi, vagy ismétlődően megszegi, vagy a szerződésszegő magatartását a Szolgáltató felhívása ellenére sem orvosolja a Szolgáltató által megjelölt határidőn belül.

 

7.1.2.      Abban az esetben, ha a szerződésszegő, vagy a szerződésszegése orvoslásával késedelemben lévő Felhasználó valamely Csoport tagja is, akkor a Szolgáltató jogosult saját döntése szerint a Csoporthoz tagként tartozó Felhasználók, vagy azok bármelyikének Egyedi Szerződését azonnali hatállyal felmondani.

 

7.1.3.      A Csoport adminisztrátor súlyos szerződésszegése esetén, vagy ha a Csoport adminisztrátor a szerződésszegése orvoslásával az erre irányuló írásbeli felszólítást követően is indokolatlanul késlekedik, akkor a Szolgáltató jogosult saját döntése szerint az adminisztrátori jogosultságot korlátozni, vagy törölni, vagy a Csoporthoz tagként tartozó Felhasználók, vagy azok bármelyikének Egyedi Szerződését azonnali hatállyal felmondani.

 

7.1.4.      Súlyosan szerződésszegő magatartásnak minősül különösen a szerződéskötéskor a Szolgáltató által kért, vagy az Alkalmazás használata során által kért adatok bármelyikére vonatkozó valótlan adatszolgáltatás, a adatváltozás bejelentésére vonatkozó kötelezettség megszegése; az ÁSZF 1.7., 3.2.3., 3.2.12., 4.13.1. pontjainak megsértése, a 16.11. pont szerinti tartalom közlése, továbbítása, vagy terjesztése.

 

7.1.5.      A Szolgáltató nem köteles arra, hogy felmondási szándékára a szerződésszegő Felhasználót vagy Csoport tagot vagy Csoport adminisztrátort előzetesen figyelmeztesse vagy felmondási időt szabjon.

 

7.1.6.      A Szolgáltató a felmondást a Felhasználóval, Csoport taggal, vagy Csoport adminisztrátorral emailben, vagy az Alkalmazáson keresztül küldött üzenetben közölheti a Felhasználóval. Az ilyen nyilatkozat az elküldést követő 2. munkanapon 09:00 órakor kézbesítettnek minősül. A jelen pont szerinti közlés és bejelentés tartalmazza a Felhasználó és/vagy Csoport tag, és/vagy, vagy Csoport adminisztrátor nevét, az Egyedi Szerződés megszűnésének időpontját, az ÁSZF 7.1.7. pontja szerinti érvénytelenítésre és a 7.1.8. pontban foglaltakra való utalást, és – amennyiben erre sor kerül – az ÁSZF 7.3. pontja szerinti Tiltólistára helyezéssel kapcsolatos információt (Tiltólistára helyezés időpontja, időtartama és következményei, a Tiltólistáról való törlés kérelmezésének menete) továbbá - indokolás esetén - az indokot, a Felhasználó és/vagy Csoport tag, és/vagy, vagy Csoport adminisztrátor által megsértett ÁSZF rendelkezés megjelölését, a szerződésszegő magatartás leírását.

 

7.1.7.      Az Egyedi Szerződés a Szolgáltató általi rendkívüli felmondása esetén a Szolgáltató érvényteleníti Felhasználó Azonosító Nevét, jelszavát és PIN kódját és törli a hozzájárulása illetve a szerződés teljesítése alapján kezelt személyes adatokat.

 

A Szolgáltató a felmondási nyilatkozatot a Felhasználó által megjelölt e-mail elérhetőségre küldött e-mailben, vagy az Alkalmazáson keresztül küldött üzenetben közölheti a Felhasználóval.

 

7.1.8.      A felmondott Egyedi Szerződés a felmondás ÁSZF 7.1.6. pont szerinti írásbeli bejelentésének kézbesítése időpontjában megszűnik. A megszűnés időpontja és a felmondás email útján történő közlésének időpontja közötti időtartam vonatkozásában az ÁSZF 7.2.1-7.2.3. pontjaiban meghatározott szabályok megfelelően alkalmazandók.

 

7.1.9.      A Csoport adminisztrátor szerződésének felmondása esetén a Csoportot és a csoporthoz tartozó saját kártyát törölni kell az Alkalmazásból, aminek következménye, hogy a Csoporthoz tartozó saját kártyák érvénytelenné válnak és a továbbiakban nincs mód arra, hogy a Felhasználók a Csoport tagjaként vásároljanak üzemanyagot. A megszűnt Csoportban korábbi tag Felhasználó a továbbiakban csak az Alkalmazásban egyébként rögzített más bankkártyája, vagy más Csoporthoz tartozó saját töltőkártya segítségével tud vásárolni az Alkalmazáson keresztül.

 

7.1.10.   Az ÁSZF előírásainak Felhasználó, Csoport adminisztrátor általi megsértése esetén alkalmazott, a Szolgáltató általi felmondásból származó minden költség, kár és egyéb hátrányos jogkövetkezmény kizárólag a szerződésszegő Felhasználót és/vagy Csoport adminisztrátort terheli.

 

7.2.           Felhasználói jogosultságok Szolgáltató általi felfüggesztése

 

7.2.1.      A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy az Egyedi Szerződés megkötéséhez szükséges adatokat, a Szolgáltatás igénybevétele feltételeinek meglétét, a Felhasználó cselekvőképessége meglétének és az ÁSZF 3.2.1. pontjában említett egyéb adat helytállóságának ellenőrzése céljából ésszerű időn belüli rendkívüli adatközlésre vagy az Ügyfélszolgálaton történő személyes megjelenésre kötelezze a Felhasználót. Az adatközlésig, illetőleg az Ügyfélszolgálaton történő személyes megjelenésig – a Szolgáltató és a Felhasználó eltérő megállapodása hiányában – a Szolgáltató a felhasználói jogosultságokat felfüggesztheti.

 

7.2.2.      A Szolgáltató a felfüggesztést a Felhasználóval közli. A közlés tartalmazza a Felhasználó nevét, a felfüggesztés indokát, a Felfüggesztés hatálybalépésének időpontját.

 

7.2.3.      A felfüggesztés ideje alatt a Felhasználót változatlanul illeti meg az ÁSZF 9.1. és – fogyasztónak minősülő Felhasználó esetében - a 9.2. pontjában foglalt, az Egyedi Szerződés egyoldalú, indokolás nélküli nyilatkozattal történő megszüntetésének joga.

 

7.3.           Tiltólista

 

7.3.1.      Amennyiben a Felhasználó súlyos szerződésszegést követ el, akkor a Szolgáltató jogosult arra is, hogy a szerződésszegő Felhasználót és/vagy Csoport adminisztrátort, és/vagy a Csoport tag Felhasználót az Egyedi Szerződés és/vagy Csoport megszűnésével egyidejűleg Tiltólistára helyezze.

 

7.3.2.      A Tiltólistára helyezett korábbi Felhasználó Egyedi Szerződés kötésére nem jogosult és Csoport tag sem lehet.

 

7.3.3.      A Tiltólistára helyezés időtartamát a Szolgáltató saját döntése szerint határozza meg. A Tiltólistára helyezés következményei visszavonásig, de legkésőbb a felmondáskor meghatározott időtartamig hatályosak. A Szolgáltató külön értesíti a felhasználót arról, ha a Tiltólistára helyezés bármilyen okból a felmondáskor meghatározott időtartamnál korábban megszűnik. 

 

7.3.4.      A Tiltólistára helyezett korábbi Felhasználó írásban kérelmezheti, hogy a Tiltólistáról töröljék. A Szolgáltató a Tiltólistáról törlésről saját maga dönt, amely döntését nem köteles indokolni.

 

7.3.5.      A Szolgáltató nem köteles érdemben vizsgálni a Tiltólistáról való törlés iránti kérelmet, ha a Tiltólistára helyezés időpontjától, vagy a Tiltólistáról való törlés iránti legutóbbi kérelmétől számítottan az újabb kérelem benyújtásáig 3 hónap nem telt el.

 

8.                A Szolgáltató kártérítési felelőssége

 

8.1.             Felek megállapodnak, hogy a Szolgáltató kizárólag a saját, illetve képviselői szándékos vagy súlyosan gondatlan eljárása, vagy mulasztása következtében felmerülő károkért felel a jelen fejezet szerint.

 

8.2.             A Felhasználó, a Csoport adminisztrátor nem kötelezhető az olyan károk, költségek és bírságok viselésére, amelyek kizárólag a Szolgáltató, vagy annak képviselői vagy munkatársai ÁSZF-ben vagy Egyedi Szerződésben foglalt előírásokat sértő szándékos magatartásából erednek.

 

8.3.             A Szolgáltató a saját, vagy képviselői vagy munkatársai súlyosan gondatlan magatartásából (mulasztásából) eredő károkért kizárólag akkor felel, ha a kár bekövetkezését és a kár mértékét a Szolgáltató az Egyedi Szerződés létrejöttekor előre láthatta, és a magatartás a Felhasználó és a Szolgáltató között fennálló jogviszonyból fakadó lényeges kötelezettséget tartósan sért. Lényeges a kötelezettség akkor, ha annak teljesülése az Alkalmazás Felhasználó általi használatához elengedhetetlen. Tartós a kötelezettségszegés, ha az ilyen állapot legalább 24 órán át folyamatosan fennáll. Ez a korlátozás nem irányadó az életet, testi épséget, egészséget károsító magatartásért való felelősségre.

 

8.4.             A Szolgáltató csak abban esetben felelős az Alkalmazás, illetve a Honlap működését érintő technikai zavarból, az információ helytelenségéből, hiányosságából vagy időszakos elérhetetlenségéből, az adatforgalom megszakadásából – ideértve a helymeghatározó rendszer jele vételének időszakos elérhetetlenségét és a rendszer működését biztosító adatforgalom megszakadását is –, és az Alkalmazás illetve a Honlap Felhasználó általi használatából vagy harmadik személyek általi manipulációjából és az Alkalmazás illetve a Honlap bármely tartalmának vagy részének törléséből eredő károkért, ha a kár bekövetkezése a Szolgáltató vagy munkatársai szándékos magatartásának eredménye.

 

8.5.             A Szolgáltató nem felelős az olyan kár, költség, bírság megtérítéséért, amelyet az ellenőrzési körén kívül eső, az Egyedi Szerződés megkötésekor előre nem látható ok, vagy körülmény okozott, amelynek esetében a Szolgáltatótól elvárható lett volna, hogy az ilyen körülményt elkerülje, vagy a kárt, mint következményt elhárítsa (Vis Maior körülmény).

 

8.6.             A Szolgáltató kártérítési felelőssége nem terjed ki a káresemény következtében elmaradt hasznokra és a következményi kárra. Ez a korlátozás nem irányadó az életet, testi épséget, egészséget károsító magatartásért való felelősségre.

 

8.7.             A Szolgáltató nem felelős az olyan kár, költség, bírság megtérítéséért, amely a Felhasználó, vagy. Csoport tag, vagy a Csoport adminisztrátor ÁSZF-be, vagy Egyedi Szerződésbe ütköző magatartása, eljárása, mulasztása következtében merül fel.

 

9.                Az Egyedi Szerződés Felhasználó általi megszüntetése

 

9.1.             A fogyasztónak nem minősülő Felhasználó bármikor kezdeményezheti az általa megkötött Egyedi Szerződés felomondással való megszüntetését a Szolgáltatóhoz intézett, egyoldalú, indokolás nélküli nyilatkozatban, email útján. A kezdeményezés nem vonható vissza és az Egyedi Szerződés megszűnése a felmondás kézbesítésével hatályba lép.

 

9.2.             A fogyasztónak minősülő Felhasználóra vonatkozó további, külön rendelkezések:

 

9.2.1.         A jogszabály szerint fogyasztónak minősülő Felhasználó a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II. 26.) Kormányrendelet (a jelen pont vonatkozásában a továbbiakban: “Kormányrendelet”) 20. § szerint bármikor kezdeményezheti az általa megkötött Egyedi Szerződés megszüntetését a Szolgáltatóhoz intézett, egyoldalú, indokolás nélküli, a jelen ÁSZF 1. melléklete szerinti nyilatkozatminta kitöltésével, vagy erre utaló egyértelmű nyilatkozatban, email útján, vagy a Honlapon . A kezdeményezés nem vonható vissza és az Egyedi Szerződés megszűnése az elállás/felmondás kézbesítésével hatályba lép. Az Egyedi Szerződés elállás esetén az Egyedi Szerződés megkötésére visszamenő hatállyal, felmondás esetén a jövőre nézve szűnik meg. A Szolgáltatónak csak abban az esetben áll módjában a Szolgáltatás regisztrációt követő haladéktalan megkezdése, ha azt a Felhasználó a regisztráció során kifejezetten igényli és hozzájárul ahhoz, hogy a Társaság az igénybe vett szolgáltatás nyújtását a jelen Szabályzat szerint, a Kormányrendelet 20. § (2) bekezdés b) pont szerinti időtartam (14 nap) lejártát megelőzően kezdje meg. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy ilyen esetben az igénybe vett szolgáltatás teljesítésének megkezdését követően a Felhasználót a szolgáltatásra vonatkozó szerződés megkötésének időpontjától számított 14 napon belül elállási jog nem, de indokolás nélküli felmondási jog illeti meg a szerződés fennállása alatt.

 

9.2.2.         A Felhasználót terheli annak bizonyítása, hogy az elállási vagy felmondási jogát a jelen 9.2. pontban foglaltakkal összhangban gyakorolta.

 

9.2.3.         Az Egyedi Szerződés elállás esetén a megkötésre visszamenő hatállyal, felmondás esetén a jövőe nézve szűnik meg.

 

9.3.             A Csoport adminisztrátornak minősülő Felhasználó bármikor kezdeményezheti az általa létrehozott Csoport törlését a Szolgáltatóhoz intézett, egyoldalú, indokolás nélküli, jelen ÁSZF 3. melléklete szerinti nyilatkozatminta kitöltésével, email útján. A kezdeményezés nem vonható vissza és a Csoport megszűnése a felmondás kézbesítésének napját követő első munkanapon hatályba lép.

 

9.4.           A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Csoport megszünése esetén - beleértve a Csoport adminisztrátor kezdeményezésére történő megszűnést - a Felhasználó a továbbiakban a Csoporthoz rendelt saját tankoló kártya Alkalmazásban történő használatára nem jogosult. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a fentiekkel kapcsolatban a Szolgáltatóval szemben kár, költségtérítés, egyéb igény érvényesítésére nem jogosult.

 

9.5.           Az Egyedi Szerződés Felhasználó általi elállása/felmondása hatályossá válásának napján a Szolgáltató érvényteleníti a Felhasználó Azonosító Nevét, jelszavát és PIN kódját és törli a hozzájárulása illetve a szerződés teljesítése alapján kezelt személyes adatokat.

 

10.             Az Egyedi Szerződés és/vagy az ÁSZF megszűnése Vis Maior helyzet következtében

 

10.1.        Ha a jelen ÁSZF és/vagy az Egyedi Szerződés 30 napot meghaladó időtartamra lehetetlenné válik olyan Vis Maior körülmény miatt, amelyért egyik Fél sem felelős, és a Felek egybehangzóan eltérően nem nyilatkoznak, akkor a Felek között a jelen ÁSZF és az Egyedi Szerződés a Vis Maior körülmény fennállásának 30. napjának végén megszűnik.

 

11.             Szolgáltató szavatossági nyilatkozatai

 

11.1.        A Szolgáltató egy Magyarországon jogszerűen bejegyzett jogi személy gazdasági társaság.

 

11.2.        A Szolgáltató szavatolja, hogy jogosult a jelen ÁSZF szerinti Szolgáltatás nyújtására.

 

11.3.        Az Alkalmazás önálló eredeti alkotás, amelyre a Szolgáltató kizárólagos felhasználói jogokkal rendelkezik. A Szolgáltató az Alkalmazásra, valamint az Alkalmazáshoz és a Szolgáltatás nyújtásához kapcsolódóan általa használt szoftverekre részben szerzői jogokkal, illetve részben felhasználói jogosultsággal rendelkezik, amelyek alapján jogszerűen használja az Alkalmazást és az egyéb ilyen szoftvereket a Szolgáltatás nyújtásához kapcsolódóan. A Szolgáltató szavatolja, hogy az Alkamazáson harmadik személynek nem áll fenn olyan joga vagy igénye, amely a Szolgáltató jelen ÁSZF szerinti Szolgáltatásnyújtási jogosultságát kizárná, vagy korlátozná.

 

12.             Az Alkalmazás használatához szükséges technikai feltételek

 

12.1.        Az Alkalmazás telepítéséhez, futtattásához és használatához minimálisan az alábbi technikai feltételek valamelyikével rendelkező mobil eszköz szükséges:

 

-       Android 7.0. vagy újabb verzió

-       IOS 11.0 vagy újabb verzió

 

13.             Tulajdonjog, szerzői jog

 

13.1.        Az Alkalmazás és az alapjául szolgáló szoftver (számítógépes program), a forráskód, a Honlap, az ezekhez tartozó dokumentáció, a program egyes funkcióinak leírása, a hozzátartozó grafikai és egyéb megjelenítési módok, szöveges tartalmak, a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény által védett szerzői alkotás, amelyekre a Szolgáltató kizárólagos tulajdonjoggal és szerzői vagyoni joggal rendelkezik.

 

13.2.        Tilos az Alkalmazás, az alapjául szolgáló szoftver, forráskód, a Honlap, az ezekhez tartozó dokumentáció, a program egyes funkcióinak leírása, a hozzátartozó grafikai és egyéb megjelenítési módok, szöveges tartalmak bármilyen jellegű és terjedelmű felhasználása a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül.

 

13.3.        Az Alkalmazás, valamint az ahhoz fűződő minden szabadalom, használati mintaoltalom, egyéb iparjovédelmi jog, szerzői jog, üzleti titok, know-how és egyéb szellemi alkotáshoz fűződő jog a Szolgáltató kizárólagos tulajdonát és jogosultságát képezi. A Felhasználó a jelen ÁSZF szerinti korlátozott felhasználási jogon kívül nem tehet semmi olyat, amely a Szolgáltatónak az Alkalmazáson fennálló ilyen jogait sértené, korlátozná, vagy veszélyeztetné.

 

13.4.        A Szolgáltató tulajdonát képezi és a Szolgáltató kizárólagos jogosultsági körébe tartozik az Alkalmazás bármilyen többszörözése, lefordítása, módosítása, átalakítása, átdolgozása, forráskód visszafejtése, feltörése, továbbfejlesztése és az Alkalmazásból származó vagy ezek eredményeképpen létrejövő újabb szoftver, változat vagy bármilyen műalkotás, termék, ötlet, az ezekkel kapcsolatos minden jog.

 

14.             A Felhasználó részére adott felhasználási engedély

 

14.1.        Az Alkalmazásban történő regisztrációval és a letöltéssel a Felhasználó az alábbi terjedelemben nem kizárólagos felhasználói jogot szerez a Felhasználó és a Szolgáltató közötti, az Egyedi Szerződés és az ÁSZF szerinti jogviszony létezése időbeli hatályára:

 

-       Az Alkalmazás futtatása, működtetése, képernyőre letöltése.

 

14.2.        A fentiek szerinti korlátozott felhasználási jog kiterjed az Alkalmazás Szolgáltató által módosított, átalakított, átdolgozott verzióira is.

 

14.3.        A felhasználási jog fentiek szerinti korlátozott terjedelmét és időbeli hatályát meghaladó mértékben a Felhasználó nem jogosult az Alkalmazás és az alapjául szolgáló szoftver, forráskód, a Honlap, az ezekhez tartozó dokumentáció a hozzátartozó grafikai és egyéb megjelenítési módok, szöveges tartalmak bármilyen jellegű és terjedelmű, anyagi vagy nem anyagi formában való felhasználására. A Felhasználó nem jogosult különösen az alábbiakra:

 

-       többszörözés;

-       terjesztés;

-       átdolgozás;

-       feldolgozás;

-       lefordítás;

-       módosítás;

-       kijavítás;

-       forráskód feltörése és visszafejtése

 

14.4.        A Felhasználó az őt a jelen ÁSZF szerint megillető korlátozott felhasználási joga alapján nem jogosult az Alkalmazás karbantartására. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy ha a jelen pont megsértésével maga is karbantartást végez az Alkalmazáson, akkor az kizárja a Szolgáltató adatvesztésért, rendelkezésre állásért való felelősségét, valamint a Felhasználó viseli a saját mobileszközében ennek következtében viselt bármilyen kárt.

 

14.5.        A Felhasználó a jelen ÁSZF szerinti kört és mértéket meghaladóan nem jogosult az Alkalmazás és az alapjául szolgáló szoftver, forráskód, a Honlap, az ezekhez tartozó dokumentáció a hozzátartozó grafikai és egyéb megjelenítési módok, szöveges tartalmak átruházására, a használat átengedésére, közzétételére, harmadik személy rendelkezésére bocsátására.

 

14.6.        A Felhasználó nem jogosult az Alkalmazás alapjául szolgáló szoftver forráskódjának többszörözésére, lefordítására, módosítására, átalakítására, átdolgozására, visszafejtésére, feltörésére, továbbfejlesztésére, megismerésére.

 

14.7.        A Felhasználó az Alkalmazást kizárólag az általa jogszerűen használt eszközön jogosult telepíteni, letölteni és futtatni. A Felhasználó a mobileszköz használata során köteles betartani az eszköz használatára irányadó valamennyi előírást és utasítást. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a jelen pont megsértése esetén a Felhasználó viseli az adatvesztésért, rendelkezésre állásért való felelősségét, valamint a Felhasználó viseli a saját mobileszközében ennek következtében viselt bármilyen kárt.

 

14.8.        A Felhasználó kizárólag az Alkalmazás mindenkori legutolsó frissített verziójának felhasználására jogosult, a legutolsó frissített verziót megelőző verziók felhasználására az új verzió Felhasználónál történő telepítését vagy frissítését követően a Felhasználó már nem jogosult.

 

14.9.        A Szolgáltató korlátlan felhasználási jogot szerez a Felhasználó minden, a Szolgálatásra, az Alkalmazásra, az annak alapjául szolgáló szoftverre, forráskódra, a Honlapra tett javaslatára, észrevételére, megjegyzésére, ötletére, tekintet nélkül arra, hogy a Felhasználó az ilyen közleményeket milyen formában és elérhetőségen, vagy kinek a részére teszi közzé, vagy közli harmadik személlyel. A Szolgáltató ilyen felhasználási jogára tekintettel a Felhasználó semmilyen ellenértékre nem jogosult a Szolgáltatóval szemben és kifejezetten lemond arról, hogy a fentiekkel kapcsolatban bármilyen igényt vagy követelést érvényesítsen a Szolgáltatóval szemben.

 

14.10.     A Felhasználó elfogadja és tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató jogosult az Alkalmazás használatát ellenőrizni.

 

14.11.     A Felhasználó elfogadja és tudomásul veszi, hogy a felhasználási jogra vonatkozó szabályok megsértése a jelen ÁSZF súlyos megsértésének minősül és a Szolgáltató ilyen esetben jogosulttá válik saját döntése szerint az Egyedi Szerződés azonnali felmondására, a Felhasználó fiókjának törlésére, vagy a Felhasználó felhasználói jogosultságának felfüggesztésére, valamint kártérítési igény érvényesítésére. 

 

15.             Az Alkalmazás karbantartása

 

15.1.        A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatást, az Alkalmazást és az ezek alapjául szolgáló informatikai rendszert saját döntése szerint karbantartani, frissíteni, valamint új funkcióval bővíteni, vagy valamely meglévő funkciót törölni, vagy annak elérhetőségét felfüggeszteni.

 

15.2.        A Felhasználó elfogadja és tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató a Szolgáltatás, az Alkalmazás és az ezek alapjául szolgáló informatikai rendszer karbantartása, vagy frissítése, vagy a meglévő funkció törlése, a funkció elérhetősége felfüggesztése során jogosult a Felhasználó mobileszközével kapcsolatot teremteni, adatkommunikációt folytatni és a Felhasználó vállalja, hogy az ilyen kommunikációt lehetővé teszi.

 

16.             Felelősség korlátozása

 

16.1.        A Szolgáltató az Alkalmazást „adott állapotában”, „minden hibájával együtt” és „megtekintett formájában” biztosítja a Felhasználónak, és a megfelelő minőséggel, teljesítménnyel, pontossággal, eredményességgel kapcsolatos teljes kockázat a Felhasználót terheli.

 

16.2.        Az Alkalmazás használatához szükséges mobil eszközt és más hardvert, valamint operációs szoftvert és más szoftvert a Felhasználó köteles biztosítani. A Szolgáltató kizárja felelősségét az abból eredő következményekért, ha a Felhasználó nem megfelelő, vagy nem jogtiszta hardvert vagy szoftvert használ az Alkalmazás használatához.

 

16.3.        Az Alkalmazás csak jogtiszta és vírusmentes környezetben, hibátlan hardveren működik. A Szolgáltató nem felel az olyan kárért, költségért és bírságért, meghibásodásért, adatvesztésért, amely abból adódik, hogy a Felhasználó az Alkalmazást hibás hardver eszközön, vagy informatikai vírussal fertőzött hardver- vagy szoftverkörnyezetben használja.

 

16.4.        A Szolgáltató nem felel semmiféle informatikai vírusért vagy más kártékony informatikai programért (malware), vagy az alkalmazás elérését és használatát befolyásoló egyéb korlátozó vagy akadályozó funkcióért, az Alkalmazás egyéb webhellyel, szolgáltatással, alkalmazással, szoftverrel vagy hardverrel való inkompatibilitásáért, illeszkedési vagy összehangolási problémáért, késleltetésért vagy hibáért, amely az Alkalmazás használata során az adatvátitel sebességét vagy minőségét befolyásolja, valamint az ezekből eredő kárért és költségért, amely más szoftverek vagy alkalmazások használatából ered.

 

16.5.        A Szolgáltató kizárja felelősségét az olyan okokból eredő következményekért, amelyek nem tartoznak a Szolgáltató Egyedi Szerződés és a jelen ÁSZF tárgyába tartozó tevékenységéhez. A Szolgáltató nem tartozik felelősséggel azért, hogy a Felhasználó vagy harmadik személy az Alkalmazást milyen módon és milyen célra használja – így különösen nem tartozik felelősséggel azért, hogy a Felhasználó vagy harmadik személy az Alkalmazás használata során tevékenységét az arra vonatkozó jogszabályok és egyéb szerződések rendelkezésének megfelelően gyakorolja-e.

 

16.6.        Az Alkalmazás hibás működése esetén a Felhasználó a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény szerint követelheti az Alkalmazás kijavítását. A hiba bejelentése esetén a Szolgáltató köteles megfelelő határidőn belül a kifogást megvizsgálni és azzal kapcsolatban a Felhasználónak visszajelezni és a hiba elismerése esetén a kijavításra javaslatot tenni. Megfelelő határidőn belül jelez vissza a Szolgáltató, ha a kifogásra legfeljebb 30 napon belül nyilatkozik. A rendeltetésszerű használatot nem akadályozó hibajelenséget a soron következő újabb programverzió kibocsátásáig kell elhárítani.

 

16.7.        A hiba észlelése esetén a Felhasználó köteles azt haladéktalanul bejelenteni a Szolgáltatónak. A Felhasználó köteles a Szolgáltatóval a hiba kijavítása érdekében teljes mértékben együttműködni és a kért felvilágosítást a Szolgáltató részére a megkeresést követően haladéktalanunl megadni.

 

16.8.        A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az adatbiztonság érdekében az Alkalmazáshoz használt mobil eszközén tárolt adatokról köteles rendszeres időszakonként biztonsági másolatot készíteni és azokat más adathordozón rögzíteni. A Szolgáltató nem felel a Felhasználónak a mobil eszközön tárolt és futtatott adatok, más szoftverek és alkalmazások biztonságáért, vagy az ilyen adatok és szoftverek, alkalmazások esetleges elvesztéséért, sérüléséért vagy nem elérhetőségéért.

 

16.9.        A Szolgáltató nem felel az olyan adatállományból eredő károkért, adatvesztésért és hibáért, amely a Felhasználó, vagy más harmadik személy által szolgáltatott, vagy rendelkezésre bocsátott adatokból, avgy az iylen adatok hiányából, hibájából, pontatlanságából vagy nem naprakészségéből következik.

 

16.10.     A Szolgáltató nem felel az olyan adatállományból eredő károkért, adatvesztésért és hibáért, amely a Felhasználó által igénybevett, harmadik személy által nyújtott távközlési szolgáltatás minőségéből, az alkalmazott sávszélességből, az adatátviteli sebességből, vagy a mobil helymeghatározás (Global Positioning System, GPS) helymeghatározás pontosságából ered.

 

16.11.     A Szolgáltató nem felel a Felhasználó, vagy más harmadik személy által az Alkalmazásban hozzáférhetővé tett jogsértő, a társadalmi, vagy más általánosan elfogadott erkölcsi normákat sértő, illetlen, vulgáris, bántó, gyűlölet vagy megbotránkozás keltésére alkalmas, vagy egyébként bántó tartalomért.

 

16.12.     A Felhasználó legfeljebb az alábbi korlátozás erejéig érvényesíthet kártérítési követelését a Szolgáltatóval szemben az olyan kárért, amelyért a jelen ÁSZF szerint a Szolgáltató visel felelősséget. A kártérítés felső határa a Felhasználó által a kártérítési igény időpontját megelőző naptári évben az Alkalmazás használatával vásárolt üzemanyag kiskereskedelmi értékének 1/365-öd része. A Szolgáltató – a jelen ÁSZF és az irányadó jogszabályok által meghatározott körben is csak olyan kárért visel felelősséget, amelynek megtérítése iránti igényét a Felhasználó legkésőbb a kárról tudomásszerzést követő 6 hónapon, de a kár bekövetkezésétől legfeljebb 5 éven belül érvényesíti a Szolgáltatóval szemben, amely határidők jogvesztőek. Jelen pontban írt rendelkezés nem alkalmazható a szándékosan okozott kárra.

 

16.13.     A Szolgáltató nem felel a Felhasználó, vagy más harmadik személy abból eredő káráért vagy költségéért, vagy más következményért, amely abból a Felhasználónak az Alkalmazáshoz való hozzáféréshez és használathoz szükséges Azonosító Neve, vagy jelszava, vagy hardver eszköze ellopásából, eltulajdonításából, vagy más módon jogellenes módon megszerzéséből, vagy elvesztéséből ered.

 

16.14.     A Felhasználó kifejezetten lemond – a törvény által lehetővé tett körben – arról, hogy a Szolgáltató vezető tisztségviselőjével szemben a jelen szerződéssel összefüggésben bármilyen kártérítési vagy egyéb igényt érvényesítsen. A Szolgáltató vezető tisztségviselője erre a felelősségkorlátozásra közvetlenül hivatkozhat.

 

17.             Panaszkezelés, ügyfélszolgálat elérhetősége

 

17.1.        A Felhasználó a Szolgáltatással és az Alkalmazással kapcsolatos esetleges panaszaival, kifogásaival az alábbi elérhetőségeken keresheti meg a Szolgáltatót:

 

az Alkalmazási felületen:           “Rólunk” menűpont alatt

postacím:                                 1052 Budapest, Deák Ferenc tér 3. MEYER LEVINSON emelet

e-mail:                                      info@multicore.hu

 

17.2.        Panasznak minősülnek különösen, de nem kizárólagosan az alábbiak:

 

-       a vásárlás folyamatával, lépéseivel kapcsolatos panasz

-       az Alkalmazás használatával kapcsolatos panasz

-       az Alkalmazáson keresztül elérhető információk tartalmával kapcsolatos kifogás

 

17.3.        A Felhasználó panasza esetén a Szolgáltató azt megvizsgálja és lehetőség szerint haladéktalanul, de legkésőbb a bejelentést követő 60. napon belül érdemi válaszában írásban visszajelez a Felhasználónak az azzal kapcsolatos álláspontjáról.

 

17.4.        Az előző ponttól eltérően, Fogyasztónak minősülő Felhasználó írásbeli panasza esetén a Szolgáltató azt megvizsgálja és lehetőség szerint haladéktalanul, de legkésőbb a bejelentést követő 30. napon belül érdemi válaszában írásban visszajelez a Felhasználónak az azzal kapcsolatos álláspontjáról

 

17.5.        A Felhasználó a panasz bejelentése, kifogása és orvoslása során és annak érdekében köteles a Szolgáltatóval mindenben együttműködni.

 

17.6.        Amennyiben a Szolgáltató a panaszt alaposnak és jogosnak találja, akkor:

-       a Szolgáltatás és/vagy az Alkalmazás esetleges hibáját, vagy hiányát orvosolja;

-       a Felhasználó esetleges kárigényével kapcsolatban a Felhasználó egyeztetést kezdeményezhet a Szolgáltatóval.

 

17.7.        A Felhasználó a panaszával kapcsolatos igényét bírósági úton is érvényesítheti a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság előtt.

 

17.8.        Amennyiben a Felhasználó a Ptk. szerinti fogyasztónak minősül, abban az esetben a Felhasználó panaszára az alábbi, további rendelkezések is vonatkoznak:

 

17.8.1.   Ha a Szolgáltató a Felhasználó panaszát nem ismeri el, vagy azt nem találja jogosnak, akkor a Felhasználó a vita rendezése érdekében az alábbi hatóságokhoz és testületekhez fordulhat a saját lakóhelye szerinti illetékesség szerint:

 

Békéltető testületek elérhetősége:

 

https://fogyasztovedelem.kormany.hu/#/bekelteto_testuletek

 

A Társaság székhelye szerint illetékes békéltető testület: Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.

 

Fogyasztóvédelmi hatóságok elérhetősége:

 

https://fogyasztovedelem.kormany.hu/#/fogyasztovedelmi_hatosag

 

18.             Adatkezelés

 

18.1.        Az Alkalmazásban kezelt személyes adatokra vonatkozó rendelkezéseket és tájékoztatást a Honlapon elérhető Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

 

19.             Az Egyedi Szerződés hatálya

 

19.1.        Az Egyedi Szerződés határozatlan időtartamra lép hatályba.

 

20.             Változás a Szolgáltató személyében

 

20.1.        Felhasználó tudomásul veszi a Szolgáltató jogát arra és előzetesen hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató az Egyedi Szerződésből eredő követelését részben vagy egészben harmadik személyre engedményezze, az Egyedi Szerződésből eredő jogait részben vagy egészben harmadik személyre átruházza, valamint hogy az Egyedi Szerződést harmadik személyre átruházza. A követelés engedményezésével a harmadik személy, mint engedményes a követelés tekintetében a Szolgáltató helyébe lép. A jog átruházásával a harmadik személy, mint új jogosult a jog tekintetében a Szolgáltató helyébe lép. A szerződés átruházásával a harmadik személyt, mint a szerződésbe belépő felet megilletik mindazon jogok, és terhelik mindazon kötelezettségek, amelyek a Szolgáltatót, mint a szerződésből kilépő felet a Felhasználóval, mint a szerződésben maradó féllel szemben a szerződés alapján megillették és terhelték. Az engedményezés, jogátruházás, szerződésátruházás a Felhasználóval szemben a Felhasználó értesítésével válik hatályossá.

 

20.2.        Felhasználó tudomásul veszi a Szolgáltató jogát arra és előzetesen hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató harmadik személlyel arról állapodjon meg, hogy a harmadik személy a Szolgáltatónak az Egyedi Szerződésből eredő kötelezettségét vagy tartozását átvállalja. A tartozásátvállalás a Felhasználóval szemben a Felhasználó értesítésével válik hatályossá.

 

21.             Záró rendelkezések

 

21.1.        Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen az érvénytelenség csak az adott rendelkezésre vonatkozik és nem érinti a teljes ÁSZF-et.

 

 

 

1. Melléklet

 

Elállási/Felmondási nyilatkozatminta Fogyasztónak minősülő Felhasználó részére

(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

Címzett:

Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:

Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja:

A fogyasztó neve:

A fogyasztó címe:

A fogyasztó aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)

Kelt

 

 

2. Melléklet

 

Tájékoztatás a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás fogyasztónak minősülő Felhasználók által történő igénybevétele során a Szolgáltató és a fogyasztónak minősülő Felhasználó, mint távollevők között kötött szerződés vonatkozásában:

 

1.                Szolgáltató neve:

 

MULTICORE Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság

 

2.                Szolgáltató székhelye, üzleti tevékenységének helye, postai címe, a Társaság adatai:

 

A Szolgáltató adatait az ÁSZF bevezető része tartalmazza.

 

3.                A szerződés szerinti szolgáltatásokért járó ellenszolgáltatás adóval megnövelt teljes összegéről, valamint az esetlegesen ezen felül felmerülő valamennyi további költségről:

 

A Szolgáltatás igénybevétele és az Alkalmazás használata a Felhasználó részére ingyenes.

 

4.                Határozatlan időre szóló szerződés esetében a az ellenszolgáltatás összege milyen költséget tartalmaz:

 

A Szolgáltatás igénybevétele és az Alkalmazás használata a Felhasználó részére ingyenes, ezért nincs ilyen.

 

5.                A szerződés megkötéséhez alkalmazott távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz használatának díja:

 

Nincs ilyen.

 

6.                A teljesítés feltételeiről, így különösen a fizetésről és a teljesítési határidőről, valamint a vállalkozás panaszkezelési módjáról:

 

A Szolgáltatás igénybevétele és az Alkalmazás használata a Felhasználó részére ingyenes. A panaszkezeléssel kapcsolatos információkat az ÁSZF 17. pontja tartalmazza.

 

7.                A fogyasztót megillető elállási és felmondási jog:

 

A fogyasztót megillető elállási és felmondási joggal kapcsolatos információkat az ÁSZF 9.2. pontja tartalmazza.

 

8.                A kellékszavatosságra és a termékszavatosságra vonatkozó jogszabályi kötelezettségről:

 

A Szolgáltatással kapcsolatban a Felhasználó nem köteles ellenszolgáltatásra, ezért a Szolgáltató nem tartozik kellékszavatossággal.

 

9.                Az értékesítés utáni ügyfélszolgálati és egyéb szolgáltatások, valamint a jótállás fennállásáról és annak feltételeiről:

 

Fogyasztó a szolgáltatásokkal kapcsolatban az adott témakörben az ÁSZF-ben, illetve a Honlapon megadott e-mail címeken is kérhet tájékoztatást. A Szolgáltató jótállást nem vállal.

 

10.             Rendelkezésre áll-e a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódex, illetve a magatartási kódexről történő másolatkérés módjáról:

 

Nem áll rendelkezésre, másolatkérésre nincs mód.

 

11.             Határozott időre szóló szerződés esetén a szerződés időtartamáról, határozatlan időre szóló szerződés esetén a szerződés megszüntetésének feltételeiről:

 

Az Egyedi Szerződés minden esetben határozatlan időre jön létre. Az Egyedi Szerződés a felmondására vonatkoz információkat az ÁSZF 9. pontja tartalmazza.

 

12.             A fogyasztó kötelezettségeinek szerződés szerinti legrövidebb időtartamáról:

 

A fogyasztónak minülő Felhasználó az Egyedi Szerződést bármikor írásban felmondhatja. A felmondás a már folyamatban lévő, az Alkalmazás használatával megkezdett vásárlási ügyletet nem érinti.

 

13.             A fogyasztó által a vállalkozás kérésére fizetendő vagy biztosítandó letét vagy egyéb pénzügyi biztosíték nyújtásáról és annak feltételeiről:

 

Nincs.

 

14.             A digitális adattartalom működéséről, valamint az alkalmazandó műszaki védelmi intézkedésről:

 

A Szolgáltató az általa üzemeltetett szerverek és egyéb berendezések (ide értve a hálózati kapcsolatot biztosító infrastruktúra) működtetése kapcsán a szükséges védelmi intézkedéseket elvégezte és fenntartja, folyamatosan frissíti. Az eszközök megfelelő elhelyezéséről és fizikai védelméről gondoskodik, illetve a tárolt adatok védelmét a rendelkezésre álló informatikai eszközök révén biztosítja.

 

15.             A digitális adattartalom hardverrel és szoftverrel való együttműködési képességéről a vállalkozástól ésszerűen elvárható ismereteknek megfelelően:

 

A Honlap Google Chrome, Mozilla Firefox és Safari böngészővel használható, illetve megjeleníthető mobilalkalmazásokon (mobiltelefon, táblagép). Az Alkalmazás telepítéséhez, futtattásához és használatához szükséges minimális technikai feltételeket az ÁSZF 12.1. pont tartalmazza.

 

16.             A jogszabályi előírás vagy a vállalkozás döntése alapján a vállalkozásra nézve kötelező peren kívüli panaszkezelési mód és vitarendezési mechanizmus igénybevételének lehetőségéről, valamint az ehhez való hozzáférés módjáról:

 

Fogyasztók a panaszaikkal elsődlegesen írásban fordulhatnak közvetlenül a Szolgáltatóhoz, amely minden tőle telhetőt megtesz az esetleges jogsértések megszüntetése és orvoslása érdekében. A Társaság és fogyasztó a jogvitáikat elsődlegesen peren kívül, egyeztetés útján rendezik. Ha az egyeztetés nem vezet eredményre, úgy a fogyasztó a hatályos jogszabályok, illetve az ÁSZF szerint hatósághoz, bírósághoz, békéltető testülethez fordulhat.

 

17.             A békéltető testülethez fordulás lehetőségéről, a Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület nevéről és székhelyének postai címéről:

 

A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztó és a vállalkozás közötti, a termék minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, a szolgáltatás minőségével, továbbá a felek közötti szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügy (a továbbiakban: fogyasztói jogvita) bírósági eljáráson kívüli rendezése: e célból egyezség létrehozásának megkísérlése, ennek eredménytelensége esetén pedig az ügyben döntés hozatala a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület a fogyasztó vagy a vállalkozás kérésére tanácsot ad a fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban. A békéltető testület eljárása megindításának feltétele, hogy a fogyasztó az érintett vállalkozással közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését. A békéltető testület eljárása a fogyasztó kérelmére indul. A kérelmet a békéltető testület elnökéhez kell írásban benyújtani. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület: Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.

 

Jelen tájékoztató az ÁSZF mellékletét képezi.

 

 

 

3. Melléklet

 

Csoport megszüntetési nyilatkozatminta Adminisztrátor Felhasználó részére

Címzett:

Alulírott kijelentem, hogy kérem az App&Tank mobiltelefonos alkalmazáson belül Felhasználói Csoport megszüntetését az alábbi Csoport tekintetében:

A Felhasználói Csoport neve:

A Felhasználói Csoport azonosítója:

A Felhasználó aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)

Kelt